近日，大關縣仲裁院受理一起勞動關系糾紛案件，經該仲裁機構認真審查，得知該申訴人在公司承建的某工地工作時受傷，申訴人申請工傷認定時雙方勞動關系產生爭議，致使雙方關系惡化，導致該申訴人申請仲裁。 該仲裁機構本著合法、公正、及時、著重調解的辦案原則，在案前、庭前、庭中多次與雙方當事人電話交流、背對背、面對面進行了多輪調解工作，分別對雙方當事人做工作，了解掌握雙方的態(tài)度并耐心聆聽當事人的陳述，消除他們的怨氣，引導雙方當事人進行換位思考、互諒互讓，極力緩和雙方對立情緒，尋找平衡點，并告知雙方當事人相關法律法規(guī)及政策規(guī)章后，最終促使雙方當事人在公平、公正、合乎情理的情況下自愿達成由被訴方一次性支付給申訴人工傷賠償12萬元。 本次糾紛能夠調解結案，既讓當事人早日獲得了賠償，幫助弱勢群體切實維護其合法權益，同時也讓企業(yè)認識到規(guī)范勞動用工行為和為職工繳納工傷保險的重要性，為構建和諧大關做出了應有貢獻。（大關縣人社局 洪朝英） ?