近年來，大關(guān)縣勞動爭議仲裁院始終堅持大力弘揚“不甘落后、只爭朝夕，勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流”的大關(guān)精神，不斷創(chuàng)新工作思路，積極采取有效措施化解勞動爭議糾紛，實現(xiàn)辦案效率和辦案質(zhì)量“雙提高”。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以開展“陽光仲裁”活動為載體，大力推行“亮流程”、“亮職責(zé)”、“亮身份”等便民服務(wù)措施，將案件辦理流程、工作職責(zé)以及工作人員姓名、聯(lián)系電話、在崗情況上墻，公開接受社會監(jiān)督，從根本上徹底轉(zhuǎn)變工作人員的工作作風(fēng)。

改進(jìn)工作方式。改變傳統(tǒng)工作方式，將案件辦理人員和審批人員集中在一個辦公室工作，實行接待、審查、審批、立案當(dāng)場辦理的“一站式”辦公制度，力求在嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦案的同時兼顧簡易效能原則，全面提高辦案效率。

增強(qiáng)工作能力。在定期開展內(nèi)部交流學(xué)習(xí)的同時，積極爭取機(jī)會選派工作人員參加國家、省、市主管部門組織的勞動爭儀仲裁培訓(xùn)活動，努力讓工作人員掌握更多的辦案技巧和辦案方法，切實增強(qiáng)工作人員的辦案能力，確保案件處置事實清楚、依據(jù)充分，全面提高辦案質(zhì)量。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，大關(guān)縣勞動人事爭議仲裁院共收到各類勞動人事爭議仲裁申請15件，已辦結(jié)15件，其中：通過裁決方式結(jié)案2件，通過調(diào)解方式結(jié)案3件，通過立案前與勞動保障監(jiān)察大隊聯(lián)合調(diào)處結(jié)案10件，案件按期結(jié)案率100%，調(diào)解成功率86%以上，實現(xiàn)了辦案效率和辦案質(zhì)量“雙提高”，有效地維護(hù)了勞動者以及用人單位的合法權(quán)益。（大關(guān)縣人社局 李崇彥）

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