甘州區(qū)就業(yè)服務(wù)局以開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動為契機,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),開拓工作新局面,端正工作態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
細(xì)化業(yè)務(wù)分類,明確窗口分工。區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款受理、檔案托管、退休申報、農(nóng)民工綜合服務(wù)、職業(yè)介紹、求職登記等8個便民服務(wù)窗口,在窗口擺放經(jīng)辦人員名牌,細(xì)化業(yè)務(wù)分類,精確分工到人。
推行“甲乙頂崗制”,力爭“只跑一次”。區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳推行服務(wù)窗口經(jīng)辦人員“甲乙頂崗制”,即甲為該窗口的工作人員,當(dāng)甲因開會、事假等原因離崗期間,由乙代替做好相關(guān)工作,絕不讓辦事群眾做無謂的等待。實行“甲乙頂崗制”的便民服務(wù)工作機制,從根本上解決了群眾辦事多等待、兩頭跑的問題,大大提高了辦事效率,加強了工作人員之間的分工協(xié)作能力,樹立了高效率、高素質(zhì)的窗口工作人員形象。
加大力度宣傳政策,積極開展便民服務(wù)。為及時向群眾傳遞就業(yè)信息,宣傳就業(yè)政策,大廳設(shè)立微信公眾號,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公模式,及時更新企業(yè)招聘、個人求職信息,為各類求職者提供了便利。
2018年以來,就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳共接待辦事群眾3300多人次,累計舉辦招聘會10場,發(fā)布崗位信息218條,進場企業(yè)達176家,提供崗位2122個,進場人次達3260人,辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證395本,為137人發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1300萬元。(張勇 保睿)
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