信訪是反映社情民意的晴雨表，是群眾維護(hù)權(quán)益，反應(yīng)問題的手段，并且信訪多為勞動爭議引起。高臺縣勞動爭議仲裁院三措并舉，從源頭、過程及終局著手，并將勞動爭議信訪案件通過仲裁程序公正解決，維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。一是強(qiáng)化法律宣傳。加大法律宣傳的力度和范圍，讓群眾及企業(yè)負(fù)責(zé)人感到法律的優(yōu)勢。從根源上解決勞動爭議產(chǎn)生，進(jìn)而減少勞動爭議信訪案件，根除勞動爭議引起的信訪產(chǎn)生的土壤。二是嚴(yán)格依法辦案。對勞動爭議引起的信訪案件充分做好解釋工作，并將此類信訪轉(zhuǎn)為走法律程序解決。依照法定程序啟動訴訟，依照法定程序及時審理，依照法律程序公正裁決。三是加強(qiáng)終局裁決。對勞動爭議引起的信訪群眾給予法律援助，開通綠色維權(quán)通道，通過公平公正裁決，還群眾一個公道、給群眾一個說法，同時給群眾一條出路，加強(qiáng)終局裁決，解決群眾“終而不結(jié)、無限申述”難題。（高臺縣人社局 邱海燕）