今年以來，廣安市鄰水縣勞動人事爭議仲裁院通過拓寬多元調(diào)解渠道、推行“一普四調(diào)一合”模式、踐行“一線調(diào)解法”和探索“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”等舉措，及時有效地化解各類勞動爭議案件，促進(jìn)了勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定。目前，鄰水縣勞動人事爭議仲裁院調(diào)解60余件勞動人事爭議案件，調(diào)解成功率79.5%。

一是拓寬多元調(diào)解渠道。積極拓寬轄區(qū)企事業(yè)單位全覆蓋的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，采取部門聯(lián)動的方式，不遺余力地做好相關(guān)行業(yè)部門的調(diào)解工作，及時引入勞動爭議案件的第三方調(diào)解。著力構(gòu)建以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門勞動爭議調(diào)解組織為主線，企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織為點勞動爭議調(diào)解體系。奮力落實企業(yè)調(diào)解、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解、行業(yè)主管部門“三位一體”的調(diào)解工作體系，極大地拓寬勞動爭議案件的調(diào)解渠道，最大限度地維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。今年1—5月，鄰水縣轄區(qū)內(nèi)各基層調(diào)解組織參與成功調(diào)解案件20余件。

二是推行“一普四調(diào)一合”模式。為了方便人民群眾及時、高效、快捷地處理勞動人事爭議，仲裁院創(chuàng)新開展“一普四調(diào)一合”模式。“一普”是指“仲裁工作人員給涉案當(dāng)事人普及相關(guān)法律法規(guī)知識”，“四調(diào)”是指“立案前調(diào)解、開庭前調(diào)解、庭審中調(diào)解、庭審后調(diào)解”，“一合”是指“仲裁工作人員告訴當(dāng)事人相關(guān)法律后果，讓當(dāng)事人自己進(jìn)行磋商達(dá)成是否進(jìn)行調(diào)解還是裁決合意”。目前，通過該模式成功處理勞動維權(quán)案件44件。

三是踐行“一線調(diào)解法”模式。針對勞動人事爭議案件，鄰水縣仲裁院采取仲裁調(diào)解走基層的方式進(jìn)行案件的處理，仲裁院工作人員在勞動糾紛頻發(fā)地、出行困難的勞動者家門口開展案件調(diào)解及審理工作，讓當(dāng)事人不再數(shù)次舟車勞頓地往返城鄉(xiāng)之間，降低了用人單位及勞動者的維權(quán)本。截止目前，鄰水縣仲裁院通過一線調(diào)解的方法成功調(diào)解20余件，為涉案當(dāng)事人節(jié)約維權(quán)成本2萬元。

四是探索“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁”模式。為了認(rèn)真落實“互聯(lián)網(wǎng)+”仲裁調(diào)解的相關(guān)文件精神，及時、高效、便捷地處理勞動糾紛，鄰水縣仲裁院率先探索使用QQ、微信等現(xiàn)代科技手段處理勞資糾紛，例如，仲裁院利用微信成功調(diào)解曹某與湖北某有限公司的勞動爭議案，利用QQ成功調(diào)解黑龍江大慶的葛某與四川某科技有限公司的勞動爭議案。目前，通過該模式成功調(diào)解勞動人事爭議案件5件。

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