今年以來，高臺縣人社局持續(xù)加強窗口單位作風建設，優(yōu)化服務環(huán)境，改進工作作風，切實為群眾提供貼心的“零距離”服務，以嚴實作風塑造新時代人社部門良好形象。

堅持民生為本、服務優(yōu)先，把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和著力點，嚴格落實問責制、一次性告知制、限時辦結制，做到服務“零距離、零差錯、零延誤”，整合服務資源，創(chuàng)新服務形式，提升服務效率工作質量，全面樹立務實、高效的部門新形象。

結合標準化服務單位的工作實際，制定AB崗制度，并指定專人負責標準化建設工作，實現(xiàn)窗口審批服務“事事有標準，崗崗有職責”。

利用微信公眾號定期發(fā)布人社政策、推送便民信息的基礎上，堅持“走出去”與“請進來”相結合，主動加強與上級業(yè)務部門、各主流媒體的業(yè)務對接，拓展網上服務功能，推動實體化服務向網上經辦延伸，讓信息多跑路，群眾少跑腿，實現(xiàn)精確管理、 精細服務。

不斷簡化優(yōu)化服務流程，壓縮辦事時限，各類服務事項全部在規(guī)定的時限內完成，所有信息公開透明。（甘肅省高臺縣人社局 鄧瑩穎）

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