去年12月3日，云南某公司拖欠員工部分工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及風(fēng)險(xiǎn)抵押金等勞動(dòng)爭(zhēng)議案在云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院派駐省總工會(huì)仲裁庭開庭。經(jīng)仲裁員多輪耐心細(xì)致的調(diào)解，原本“針鋒相對(duì)”的雙方當(dāng)事人最終當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

該案成功調(diào)解，充分體現(xiàn)“人社+工會(huì)”調(diào)解仲裁機(jī)制在縮短維權(quán)周期、降低維權(quán)成本、柔性化解爭(zhēng)議等方面的顯著優(yōu)勢(shì)，也讓當(dāng)事雙方真切感受到勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作的溫度和維權(quán)效率的大幅提升。

云南省人力資源和社會(huì)保障廳與云南省總工會(huì)創(chuàng)新工作機(jī)制，通過(guò)資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同設(shè)立“人社+工會(huì)”勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心，并在省總工會(huì)設(shè)立云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院派駐仲裁庭，構(gòu)建起勞動(dòng)爭(zhēng)議化解關(guān)口前移、源頭治理的新模式。

2025年8月20日，云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院收到13名員工被拖欠工資的爭(zhēng)議案件。了解到13名員工均有調(diào)解意愿后，當(dāng)即聯(lián)系云南省總工會(huì)啟動(dòng)“人社+工會(huì)”調(diào)解仲裁機(jī)制，由省總工會(huì)選派熟悉勞動(dòng)法規(guī)、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員處理，先后與企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工代表單獨(dú)溝通了解實(shí)情，在充分掌握雙方核心訴求和爭(zhēng)議焦點(diǎn)后，組織雙方開展面對(duì)面協(xié)商，搭建起平等溝通的橋梁。

最終，企業(yè)同意一次性支付拖欠的工資，雙方在調(diào)解中心主持下簽訂調(diào)解協(xié)議。隨后，職工和企業(yè)持調(diào)解協(xié)議到云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院申請(qǐng)仲裁審查，仲裁院在審查當(dāng)日出具了仲裁調(diào)解書，企業(yè)當(dāng)場(chǎng)支付了部分工資。通過(guò)這一閉環(huán)處理，13名員工被拖欠工資的問(wèn)題得到妥善解決，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”的良好效果。

“人社+工會(huì)”勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心采用“調(diào)解協(xié)議+仲裁審查確認(rèn)”雙軌制模式，形成“調(diào)解—仲裁”無(wú)縫銜接的閉環(huán)處理機(jī)制。對(duì)調(diào)解成功的案件，當(dāng)事人可申請(qǐng)仲裁審查，經(jīng)審查后出具具有強(qiáng)制執(zhí)行力的仲裁調(diào)解書；對(duì)15日內(nèi)調(diào)解未果案件，通過(guò)《調(diào)解轉(zhuǎn)仲裁復(fù)函》等標(biāo)準(zhǔn)化文書自動(dòng)轉(zhuǎn)入仲裁程序。聯(lián)合調(diào)解中心在近4個(gè)月內(nèi)調(diào)處勞動(dòng)爭(zhēng)議案件78件，絕大多數(shù)案件在5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解，平均處理周期較傳統(tǒng)模式顯著提升，最快案件在當(dāng)日完成調(diào)解，顯著降低了當(dāng)事人的維權(quán)成本。（張倩美 記者 李海球）