今年以來，安義縣社保中心緊扣群眾需求，以“用心、用情、用力”為抓手，全面提升社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

用心優(yōu)化服務(wù)，跑出經(jīng)辦“加速度”。安義縣社保中心聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)，持續(xù)深化“放管服”改革。一是優(yōu)化窗口布局，按業(yè)務(wù)類型劃分功能區(qū)域，實(shí)現(xiàn)“分類辦理、精準(zhǔn)引導(dǎo)、一站式服務(wù)”，群眾平均等候時(shí)間縮短40%；二是拓展智慧經(jīng)辦。依托贛服通、江西人社、掌上12333等載體，推動參保登記、個(gè)人權(quán)益記錄單、待遇資格認(rèn)證等高頻業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、指尖辦，線上業(yè)務(wù)辦件率達(dá)91.38%；三是延伸服務(wù)觸角，實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心社保專窗全覆蓋、各村（社區(qū)）配備社保經(jīng)辦協(xié)管員，全方位為群眾提供社保服務(wù)。

用情推動擴(kuò)面，織密民生“保障網(wǎng)”。安義縣社保中心堅(jiān)持政策宣傳引導(dǎo)與精準(zhǔn)施策相結(jié)合，推動社保擴(kuò)面提質(zhì)。一是打造“線上+線下”宣傳矩陣，打破傳統(tǒng)單一宣傳渠道，線上通過制作自媒體短視頻與自媒體直播相結(jié)合的方式，擴(kuò)大社保政策傳播面，自媒體短視頻播放量累計(jì)超100萬次，線下通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市擺攤、就業(yè)招聘等多場景開展政策宣傳活動，今年以來累計(jì)開展政策宣傳活動5次，發(fā)放宣傳資料1萬份，現(xiàn)場解答群眾咨詢2000余人次；二是建立部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制，積極與其他部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社共享數(shù)據(jù)資源，摸清人員底數(shù)，做到人員底數(shù)清、參保擴(kuò)面有方法。今年以來，全縣新增企業(yè)職工參保844人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保470人，織密社保“保障網(wǎng)”。

用力保障安全，守好群眾“養(yǎng)老錢”。安義縣社保中心始終嚴(yán)守基金安全紅線，筑牢社保待遇發(fā)放屏障。一是強(qiáng)化內(nèi)控管理，建立“事前預(yù)警、事中審核、事后稽核”全鏈條監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)厲打擊欺詐騙保行為，確保基金安全；二是創(chuàng)新資格認(rèn)證方式，推行“靜默認(rèn)證”便民服務(wù)。構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+認(rèn)證”模式，整合醫(yī)保、出行等痕跡信息，實(shí)現(xiàn)“信息比對自動認(rèn)證”為主，人臉識別、社會化服務(wù)、上門認(rèn)證為輔的多元認(rèn)證體系，保障退休人員養(yǎng)老待遇按時(shí)足額發(fā)放。2024年企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證率達(dá)96.76%，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證率99.64%，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證率97.18%。（喻厚輝）