“沒想到辦卡這么輕松,揣著身份證和舊卡直奔服務點,工作人員指導著在自助機上一刷一點,從驗證身份到設置密碼全程都有貼心提示。”平鄉(xiāng)縣范莊的郭大爺不到一刻鐘,就拿到了新卡,高興不已。今年以來,平鄉(xiāng)縣人社局以第三代社保卡發(fā)卡工作啟動為契機,系統(tǒng)構建“城區(qū)步行一刻鐘,鄉(xiāng)村覆蓋五公里人社服務網”。
抓住核心“突破點”,以“懂卡用卡”為核心,多舉措提升社保卡服務效能。深入社區(qū)設點宣傳,面對面解答申領、激活流程,重點幫扶老年群體手把手指導線上操作,詳解就醫(yī)、購藥等場景應用;同步搭建“線下問題收集+線上公眾號答疑”雙通道,聯(lián)動多部門協(xié)同發(fā)力,加速三代卡換發(fā),推動社保卡向“全域通用、智慧便捷”升級,構建便民服務新生態(tài)。
構建穩(wěn)固“核心環(huán)”,依托“春風行動”招聘會,向求職者推介電子社保卡,重點講解“就業(yè)在線”功能及社保轉移等應用。同時,該卡支持線上投遞簡歷、精準匹配崗位,企業(yè)可快速獲取社保信息,高效評估候選人,提升招聘效率。求職者王瑤稱,電子社保卡便捷高效,助其實現(xiàn)家門口就業(yè),構建了服務群眾“零距離”的便民新生態(tài)。
構建“家門口”服務網絡,平鄉(xiāng)縣人社局聯(lián)合多部門拓展社保卡“一卡通”應用場景,實現(xiàn)人社待遇發(fā)放及線上服務全覆蓋,功能拓展至養(yǎng)老、就業(yè)、教育、交通、文旅等領域。加速電子卡簽發(fā),多渠道推廣優(yōu)化體驗,提升服務效率,讓社保卡成為群眾生活得力助手,惠及全民。
截至目前,全縣共有8家銀行,29個社保卡服務網點,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,已辦理第三代社保卡118397張,縣域申領電子社保卡30.2萬人次,全力推動了社保卡多領域多場景“一卡通用”。