近日，山東省聚焦企業(yè)群眾急難愁盼，以“高效辦成一件事”為牽引，聚力開展“四辦提質(zhì)”“助力護(hù)航”“暖心服務(wù)”“蓄力賦能”四項(xiàng)行動，著力推動流動人員人事檔案服務(wù)供給與企業(yè)群眾需求有效對接，力爭在服務(wù)效率、服務(wù)舉措、服務(wù)方式、服務(wù)保障方面取得新提升。

提升服務(wù)效率，開展檔案服務(wù)“四辦提質(zhì)”行動 

強(qiáng)化“集成辦”，持續(xù)優(yōu)化檔案高頻服務(wù)事項(xiàng)辦事流程，暢通流動人員人事檔案接收轉(zhuǎn)出“一件事”集成辦服務(wù)渠道。推廣“高效辦”，持續(xù)開展流動人員人事檔案信息化試點(diǎn)工作，支持有條件的市打造智能化檔案管理服務(wù)新場景，提升檔案“數(shù)智化”服務(wù)能力。探索“智能辦”，加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)在辦事服務(wù)具體場景的研究和應(yīng)用，探索“AI+檔案”服務(wù)模式，助推檔案服務(wù)提質(zhì)增效。保障“安全辦”，持續(xù)鞏固檔案安全生產(chǎn)“強(qiáng)基筑安”專項(xiàng)行動成果，推進(jìn)檔案管理體系和安全應(yīng)用能力建設(shè)。

細(xì)化服務(wù)舉措，開展民營企業(yè)“助力護(hù)航”行動

靠前服務(wù)“問需于企”，聚焦企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)，加力推動營業(yè)執(zhí)照等電子證照應(yīng)用，開通民營企業(yè)檔案服務(wù)綠色通道，推行企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，配備企業(yè)檔案服務(wù)專員，為企業(yè)提供精準(zhǔn)檔案服務(wù)。主動作為“送服到企”，以優(yōu)化營商環(huán)境為著力點(diǎn)，主動“送政策、送服務(wù)”進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)提供人事檔案管理和職稱評審申報等培訓(xùn)。探索建立企業(yè)人才檔案信息庫和人才需求庫，推動企業(yè)人才需求與存檔未就業(yè)人才信息匹配，促進(jìn)人才資源的合理配置與高效利用。

創(chuàng)新服務(wù)方式，開展重點(diǎn)群體“暖心服務(wù)”行動

規(guī)范留學(xué)歸國人才檔案管理，做好出國（境）留學(xué)的大中專畢業(yè)生的人事檔案管理工作，減少留學(xué)人才回國就業(yè)創(chuàng)業(yè)后顧之憂。優(yōu)化高校畢業(yè)生檔案服務(wù)，持續(xù)推行高校畢業(yè)生檔案“一鏈辦理”服務(wù)模式，推動山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)畢業(yè)生信息與山東省公共就業(yè)人才服務(wù)信息系統(tǒng)共享應(yīng)用。常態(tài)化開展檔案政策宣傳，鼓勵有條件的地方在高校設(shè)立“檔案服務(wù)驛站”，為畢業(yè)生提供檔案轉(zhuǎn)遞指導(dǎo)、政策咨詢、企業(yè)信息推送等多元化服務(wù)。

強(qiáng)化服務(wù)保障，開展檔案管理“蓄力賦能”行動

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，圍繞檔案政策、基本公共服務(wù)流程規(guī)范、安全管理、檔案數(shù)字化等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，廣泛開展政策培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講堂、經(jīng)驗(yàn)互學(xué)、練兵比武等活動，促進(jìn)從業(yè)人員切磋交流、增進(jìn)技能，不斷提升檔案服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，持續(xù)開展檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯聚、治理、應(yīng)用工作，從源頭提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，挖掘有價值的信息資源進(jìn)行分析利用，為促進(jìn)高校畢業(yè)生及留學(xué)回國人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好服務(wù)保障。