近年來，湖北省洪湖市人社局在基層社會治理中積極探索創(chuàng)新，結(jié)合本地特色文化，將荷蓮文化融入矛盾糾紛調(diào)解和心理健康服務，成功打造了“荷解調(diào)解室”和“蓮心談話室”兩大品牌，走出了一條獨具特色的基層勞動爭議治理新路徑。

“荷解調(diào)解室”，廉潔文化與矛盾調(diào)解的融合。洪湖市人社局依托“荷”文化，打造了“荷解調(diào)解室”，將“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”的廉潔文化理念融入調(diào)解工作中。調(diào)解室組建了一支由老黨員、老人社干部、老教師等組成的“和事佬”隊伍，他們扎根基層，深入群眾，以“荷”風細雨般的耐心和細致，化解各類矛盾糾紛，促進社會和諧。“荷解調(diào)解室”堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)防結(jié)合”的原則，整合了人社、工會、司法、信訪、綜治等多部門資源，為群眾提供法律咨詢、矛盾調(diào)解、心理疏導等“一站式”服務。通過這一模式，洪湖市實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標，有效提升了基層社會治理水平。

“蓮心談話室”，君子品格與心理健康的結(jié)合。與此同時，洪湖市人社局還依托“蓮”文化，打造了“蓮心談話室”，將“中通外直，不蔓不枝”的君子品格融入心理健康服務。談話室組建了一支由心理咨詢師、社會工作者、志愿者等組成的專業(yè)隊伍，為廣大群眾提供心理健康咨詢、心理疏導、危機干預等服務。“蓮心談話室”堅持“預防為主、干預為輔”的原則，積極開展心理健康知識普及、心理危機干預、心理健康咨詢等服務，幫助群眾緩解心理壓力，疏導負面情緒，促進心理健康。通過這一平臺，洪湖市人社局不僅解決了群眾的心理健康問題，還進一步提升了社會的整體和諧度。

“荷解調(diào)解室”和“蓮心談話室”的建立，不僅是洪湖市人社局創(chuàng)新基層勞動爭議治理的生動實踐，也是傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的具體體現(xiàn)。通過將荷蓮文化與基層治理相結(jié)合，洪湖市人社局不僅提升了社會治理的效能，還增強了群眾的文化認同感和歸屬感。下一步，洪湖市人社局將繼續(xù)深化“荷”“蓮”文化內(nèi)涵，不斷完善工作機制，提升服務水平，努力打造基層勞動爭議治理的“洪湖樣板”。