甘肅省天水市社保中心組建宣傳專班，依托“社保政策宣傳月”“社保服務(wù)進萬家”等活動，進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進工地宣傳解讀社保政策，面對面暖心服務(wù)群眾，手把手幫助參保群眾算清明白賬，不斷提升群眾政策的知曉率、覆蓋面和滿意度。全市共深入“五進”場所60個，開展宣傳活動42場，參與群眾近11580人次，發(fā)放宣傳資料6.4萬余份，各類宣傳渠道解讀閱讀政策服務(wù)5.2萬次，市、縣、鄉(xiāng)媒體推動報道信息37條。

宣傳范圍“全覆蓋”。天水市形成市級牽頭，縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩委“四級”同步聯(lián)動的宣傳格局，以城區(qū)、社區(qū)為宣傳中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、鄉(xiāng)村廣場、居民家庭為宣傳末梢，組織社保專干在村鎮(zhèn)兩級采取設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、村廣播循環(huán)宣傳、現(xiàn)場答疑釋惑等方式，普及參保登記、資格認證、養(yǎng)老保險待遇測算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等相關(guān)知識，讓廣大人民群眾了解政策、知曉政策、用好政策，今年宣傳遍及全市414個村（社區(qū)）。

宣傳方式“多渠道”。采取“線上+線下”宣傳方式開展宣傳活動，增強與群眾的溝通交流。在線上，開設(shè)社保政策宣傳板塊、提供便民服務(wù)專欄，邀請?zhí)焖埔暰€等融媒體多渠道宣傳報道，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的網(wǎng)上社保服務(wù)。在線下，舉辦現(xiàn)場宣傳、座談會等活動，邀請群眾代表現(xiàn)場走進經(jīng)辦大廳，近距離了解社保經(jīng)辦工作，增強了群眾的參與感和對社保工作的信任度。?

社保政策“算得清”。推動社會保險政策宣傳進大廳、進集市、進家庭，用“方言”舉實例、講實事，宣傳解讀城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和失業(yè)工傷保險政策，將社保政策簡單明了、淺顯易懂地呈現(xiàn)給群眾，現(xiàn)場幫群眾“算賬”1460人次，讓他們“明白”參保、“明白”享受待遇、“明白”辦理社保業(yè)務(wù)，切實把社會保險政策送進“千家萬戶”。

服務(wù)群眾“零距離”。針對部分老年人行動不便、不會使用智能手機的情況，全市社保經(jīng)辦機構(gòu)派出340人深入養(yǎng)老服務(wù)中心、居民家中為老年人提供上門服務(wù)1200余戶，涉及人員1600多人，面對面幫助他們完成養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取資格認證等手續(xù)，切實解決他們的實際困難。聯(lián)合合作銀行機構(gòu)廣泛宣傳推廣社會保障卡（含電子社保卡）應(yīng)用功能，現(xiàn)場提供社保卡金融賬戶激活服務(wù)120余人。