2024年以來，湖北省隨州市曾都區(qū)人社局全面推行“一卡通”管理服務(wù)新模式，圍繞社保卡這一民生“小卡片”，著力解決群眾日常生活中痛點、堵點，將社保卡打造成惠民利民便民的“幸福卡”。

下好政策宣傳“先手棋”。積極構(gòu)建“惠民服務(wù)季＋主題宣傳＋日常宣傳”的多層次常態(tài)化宣傳體系，通過在主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外廣告屏投放宣傳視頻、發(fā)放宣傳折頁等措施，營造濃厚的社保卡惠民活動氛圍。2024年以來，共視頻宣傳推文30余次，印制并張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁20000余份，組織進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳推介40余次。

推動場景應(yīng)用。錨定群眾用卡需求，拓展社保卡在文化旅游、交通出行、就醫(yī)購藥、政務(wù)服務(wù)、待遇發(fā)放、金融消費等重點領(lǐng)域的應(yīng)用。聚焦文旅需求，實現(xiàn)了在洛陽鎮(zhèn)千年銀杏谷景區(qū)持實體社保卡和電子社保卡二維碼購票、入園；聚焦出行需求，實現(xiàn)了社保卡刷卡乘坐公交車，群眾出行更便利；聚焦醫(yī)療領(lǐng)域，實現(xiàn)了實體社保卡和電子社保卡在曾都醫(yī)院就醫(yī)掛號、就診、購藥，群眾用卡體驗感顯著提升。

滿足群眾便捷辦理需求。聯(lián)合金融部門全面打造社保卡“一站式服務(wù)”模式，將銀行網(wǎng)點融合到區(qū)政務(wù)大廳、區(qū)社保局退管服務(wù)大廳，配備專業(yè)制卡設(shè)備和專職工作人員，提供社保卡新卡申領(lǐng)、換卡、補卡、發(fā)卡、激活、信息變更、開通金融功能等“一站式”辦理等服務(wù)。在全市率先建成9家A類“社銀合作”網(wǎng)點，下沉21類52項人社高頻政務(wù)服務(wù)事項，滿足群眾社保業(yè)務(wù)“就近辦”“少跑腿”的服務(wù)需求，真正將“一件事一次辦”落到實處。目前，曾都區(qū)社保卡即時制卡銀行網(wǎng)點達78家，已輻射全區(qū)所有鎮(zhèn)（街道、管委會），普遍實現(xiàn)“立等可取”的換卡服務(wù)。

織牢暖心惠民服務(wù)網(wǎng)。對全區(qū)持卡人員信息進行全面梳理，建立詳細臺賬，針對高齡、重病、行動不便、時間不便的人群，提供上門服務(wù)，把社保服務(wù)延伸到群眾身邊、辦到群眾心坎。2024年以來，共組織開展“社保卡專項服務(wù)”進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等活動共50余場次，區(qū)人社局工作人員攜帶人社移動5G網(wǎng)絡(luò)終端、待遇資格認證設(shè)備終端和社保卡制卡機送服務(wù)上門，累計服務(wù)群眾22000余人，讓社保卡真正成為群眾享受便捷服務(wù)的“幸福卡”。