“你們的善意和努力，不僅溫暖了我們一家，也讓我們看到了人性中最美好的一面......”

近日，江西省吉安市永豐縣社保中心收到了一封特殊的來信，手寫信字里行間飽含深情地表達(dá)了對(duì)社保中心工作人員熱情耐心服務(wù)、盡職盡責(zé)工作的肯定和感謝。

該縣社保中心有一批因?yàn)槌^一年未認(rèn)證而導(dǎo)致長時(shí)間停發(fā)工傷供養(yǎng)親屬撫恤金待遇的人員，來信人父母史振經(jīng)和陳雪蓮便在這批因未認(rèn)證而停發(fā)的人員內(nèi)。2024年7月，永豐縣社保中心工作人員調(diào)查了解到兩人的具體地址后，寫信并郵寄至其戶籍所在地，通過當(dāng)?shù)卮澹ň樱┪瘯?huì)干部聯(lián)系上了他們另一兒子史剛強(qiáng)。由于其父母獨(dú)自住在老家，年邁無勞動(dòng)能力，又不識(shí)字，不懂如何認(rèn)證，長期未獲得供養(yǎng)親屬待遇也很著急。永豐縣社保中心添加史剛強(qiáng)的微信，通過發(fā)送認(rèn)證流程，撥打視頻電話等方式手把手教其進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證成功后，史振經(jīng)和陳雪蓮的工傷供養(yǎng)親屬撫恤金恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)。

一封感謝信，彰顯著濃濃的情誼，承載著群眾對(duì)人社部門的信任。永豐縣社保中心將以此為動(dòng)力，致力于為民辦實(shí)事、解難題，熱情待民，真情暖民，做有溫度、有信仰的群眾守護(hù)者。