為進(jìn)一步滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”的人社服務(wù)需求,四川省綿陽(yáng)市三臺(tái)縣深化人社與銀行的合作建設(shè),極力延伸人社服務(wù)觸角。
一是強(qiáng)化合作交流,提升服務(wù)精準(zhǔn)度。縣人社局與工商銀行三臺(tái)支行積極推動(dòng)人社銀行合作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工保障等領(lǐng)域的32項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)下延銀行辦理,形成了“有人員、有標(biāo)識(shí)、有設(shè)備、有展示、有宣傳”的《人社銀行合作“五有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)清單》,明確了17項(xiàng)建設(shè)具體要求,并建立了“人社工行合作交流群”,雙方協(xié)同落實(shí)業(yè)務(wù)辦理交流通報(bào)機(jī)制,確保服務(wù)開(kāi)展精準(zhǔn)有序。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)專業(yè)度。針對(duì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、靈活就業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)等公共服務(wù)事項(xiàng),相應(yīng)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)同志逐個(gè)編輯錄制業(yè)務(wù)辦理操作流程小視頻,對(duì)工商銀行三臺(tái)支行所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員開(kāi)展業(yè)務(wù)政策講解和操作培訓(xùn),確保銀行工作人員能夠順利承接事項(xiàng),為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的人社公共服務(wù)。
三是強(qiáng)化工作宣傳,提升服務(wù)知曉度。制作服務(wù)事項(xiàng)清單展架、業(yè)務(wù)辦理操作手冊(cè)、人社服務(wù)宣傳資料3000余份,生成集“問(wèn)政策、找工作、查社保、社保待遇資格認(rèn)證”二維碼,方便群眾一鍵辦理業(yè)務(wù)和咨詢政策;邀請(qǐng)融媒體中心對(duì)人社銀行合作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行采訪報(bào)道,進(jìn)一步提升知曉度,讓群眾能更便捷地享受社銀合作帶來(lái)的人社服務(wù)便利。