今年以來，山西省太原市晉源區(qū)勞動(dòng)仲裁始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、精準(zhǔn)調(diào)解、和諧仲裁”為工作重心，多措并舉，從案件辦理各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，穩(wěn)抓穩(wěn)打，依法履職，積極化解各類勞動(dòng)案件糾紛，促進(jìn)了公平正義及勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。2024年前三季度晉源區(qū)仲裁共計(jì)受理勞動(dòng)人事爭議案件463件（仲裁委受理案件316件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層調(diào)解及仲裁案外等機(jī)構(gòu)調(diào)解147件）,案件涉及金額693.9萬元，結(jié)案率為97.8%，調(diào)解率為62.9%。

一是重民心、顯效率。在勞動(dòng)仲裁案件辦理過程中，認(rèn)真耐心接待來訪者，一次性告知來訪者申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的所需有關(guān)材料、案件辦理程序、注意事項(xiàng)，讓來訪者少跑路。受理勞動(dòng)案件后，多途徑送達(dá)仲裁文書，當(dāng)事人不能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，采取EMS郵政專遞送達(dá)、公告送達(dá)或入企現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式送達(dá)。

二是重調(diào)解、顯公平。在勞動(dòng)仲裁案件辦理各個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)處處調(diào)解。實(shí)施一案“四調(diào)”方式，即開庭前調(diào)解、開庭中調(diào)解、開庭后調(diào)解、結(jié)案前再調(diào)解。將調(diào)解貫穿于整個(gè)仲裁工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，采取“交心約談法”、“換位思考法”、“利弊對(duì)比法”等多種方法，促進(jìn)案件調(diào)解成功率，促使雙方當(dāng)事人在和諧氛圍下解決勞動(dòng)爭議，將“爭議”調(diào)解成“滿意”，使案結(jié)事了，創(chuàng)雙贏。同時(shí)針對(duì)簡易的未立案案件，開展案外調(diào)解，化解糾紛于案前。

三是重源頭、顯服務(wù)。為從源頭上化解矛盾，通過排查約談問題企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營狀況和用工情況，通過談話“柔性執(zhí)法”的方式，督促企業(yè)樹立守法經(jīng)營的意識(shí)。對(duì)存在用工不規(guī)范企業(yè)，發(fā)出“勞動(dòng)仲裁建議書”，促企業(yè)積極整改。同時(shí)開展入企服務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)，加大法律法規(guī)政策宣傳，指導(dǎo)用人單位規(guī)范人力資源管理，規(guī)避或減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生，降低用人單位名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失，把“普法”打造成爭議的“防線”。