近日，黑龍江七臺(tái)河市人社局積極探索建立勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)機(jī)制，成立勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站，通過(guò)“組織聯(lián)動(dòng)、陣地聯(lián)建、資源聯(lián)享、行動(dòng)聯(lián)搞、問(wèn)題聯(lián)解”方式，整合協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方資源，提升全市勞動(dòng)關(guān)系治理效能。

“我們?cè)趹?yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)心里更有底了，能夠及時(shí)找到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，避免很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。”七臺(tái)河農(nóng)投農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司人力資源部部長(zhǎng)王碩談起前些天參加服務(wù)站開(kāi)展的勞動(dòng)用工“法治體檢”活動(dòng)頗有感觸。“法治體檢”只是該市人社部門(mén)開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)機(jī)制的一個(gè)縮影，工作人員通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致的法治評(píng)估，量身定制法律服務(wù)方案，為企業(yè)送上及時(shí)有效的法律支持。

七臺(tái)河市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“我們通過(guò)整合人社、工信、工會(huì)、工商聯(lián)等部門(mén)資源，充分發(fā)揮三方成員單位及職能部門(mén)作用，打造一支政治素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、涵蓋勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、仲裁調(diào)解、集體協(xié)商指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社保業(yè)務(wù)指導(dǎo)、法律志愿服務(wù)內(nèi)容的勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)隊(duì)伍；建立一批布局科學(xué)、層次分明、覆蓋全面的服務(wù)站，包括家門(mén)口就業(yè)服務(wù)站、零工客棧、工會(huì)驛站、職工之家和糾紛調(diào)解站等，為勞動(dòng)者提供涵蓋求職、入職、在職、離職等多環(huán)節(jié)、全鏈條的勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)，促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)，保障勞動(dòng)者和企業(yè)合法權(quán)益。”

據(jù)了解，該市目前已建立勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站9個(gè)，為企業(yè)、勞動(dòng)者解決難題86件。各服務(wù)站配備了辦公硬件、資料存放、信息發(fā)布、自助查詢(xún)、便民服務(wù)等基本設(shè)施設(shè)備，規(guī)范接入省人社一體化信息平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)系統(tǒng)，可現(xiàn)場(chǎng)承接辦理各類(lèi)就業(yè)公共服務(wù)事項(xiàng)，提供“一站式”服務(wù)。并建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、幫辦代辦制、限時(shí)辦結(jié)制，實(shí)行“需求訂單、工作清單、問(wèn)題清單、工作臺(tái)賬”的“三單一賬”工作模式，同時(shí)每月固定一天為主題接待日，集中解決特定類(lèi)型勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，提供面對(duì)面咨詢(xún)和服務(wù)。

“將以此次勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站建設(shè)為新起點(diǎn)，持續(xù)完善服務(wù)項(xiàng)目，深化多部門(mén)合作，把職能部門(mén)的特色工作融入日常服務(wù)中。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，為維護(hù)勞動(dòng)領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展全力以赴”。七臺(tái)河市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。