近年來，甘肅省張掖市甘州區(qū)勞動人事爭議仲裁院按照“共建、共治、共享”的理念，依托“基層調(diào)解組織”、“行業(yè)調(diào)解組織、仲裁調(diào)解中心”全方位、多層次的將勞動爭議糾紛化解在基層和源頭，較好的發(fā)揮了對勞動爭議的預(yù)防和調(diào)解作用，有力促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

聚焦基層治理，發(fā)揮基層調(diào)解“首道防線”作用。在全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個街道建立了基層調(diào)解組織，指導(dǎo)企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織110個，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及轄區(qū)內(nèi)50人以上企業(yè)的勞動人事爭議調(diào)解組織建設(shè)情況及工作整體推進(jìn)情況全面摸底，督查企業(yè)勞動人事爭議調(diào)解組織規(guī)范化運(yùn)行情況，督促非公有制企業(yè)勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解組織建設(shè)，發(fā)揮基層調(diào)解效能，及時高效化解調(diào)處勞資矛盾糾紛。

聚焦整合資源，建立“行業(yè)聯(lián)盟”調(diào)解新機(jī)制。積極推進(jìn)建立行業(yè)性、區(qū)域性勞動人事爭議調(diào)解組織，重點(diǎn)推進(jìn)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域爭議多發(fā)的制造、餐飲、零售、新媒體、外賣、快遞、商貿(mào)服務(wù)和民營高科技等行業(yè)聯(lián)盟，建立勞動爭議調(diào)解組織。形成勞動爭議分類處理、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動的工作機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)控、早處置、早化解，避免矛盾糾紛激化升級，從源頭上預(yù)防和減少勞動人事爭議。

聚焦主責(zé)主業(yè)，積極構(gòu)建多元化“大調(diào)解”格局。調(diào)解員隊(duì)伍由來自工會、企聯(lián)、司法等多部門選派的30余名工作人員組成，構(gòu)建了集政策咨詢、爭議調(diào)解、法律援助、審查確認(rèn)、聯(lián)動處置于一體的“一站式”工作模式，形成了多部門一體聯(lián)動、多元調(diào)解、相互銜接的“大調(diào)解”格局，有效提升勞動人事爭議處理效率。(馬靜  趙隆)