為積極推進和諧勞動關(guān)系建設(shè)，依法快捷高效處理欠薪問題和勞動糾紛，山東省汶上縣積極探索建立勞動監(jiān)察仲裁協(xié)作聯(lián)動機制，依托仲裁機構(gòu)在勞動爭議調(diào)解中的專長，借助勞動監(jiān)察機構(gòu)在勞動維權(quán)中的行政執(zhí)法優(yōu)勢，以“柔性調(diào)解”和“剛性執(zhí)法”相結(jié)合的方式，在提高勞動糾紛化解處理效能上下功夫，實現(xiàn)了資源互享、信息互通、優(yōu)勢互補、群眾受益。

一窗受理，群眾維權(quán)更暢通便捷。設(shè)置服務(wù)專窗，提供“一站式”服務(wù)。整合勞動保障監(jiān)察舉報投訴窗口、仲裁咨詢立案窗口，設(shè)立統(tǒng)一對外的勞動保障維權(quán)“一站式”服務(wù)窗口，專人負責接待，提供“一站式”服務(wù)，引導當事人選擇最佳維權(quán)途徑。

協(xié)作互動，化解矛盾糾紛更精準高效。勞動監(jiān)察在處理案件過程中，對用人單位勞動保障違法行為進行充分調(diào)查取證，并依法處理，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法事實且存在爭議的，征得當事人同意后，移送勞動仲裁處理，同時建立移送臺賬；勞動仲裁在處理案件時，發(fā)現(xiàn)用人單位存在勞動保障違法行為的，及時向勞動監(jiān)察發(fā)出仲裁建議書，移送勞動監(jiān)察依法查處，并對案件處理全程協(xié)助和配合。

建立置換調(diào)解工作機制，依法保障權(quán)益最大化。對涉及農(nóng)民工工資投訴等重點案件時，堅持優(yōu)先受理，速查速辦，能調(diào)即調(diào)的原則，經(jīng)勞動監(jiān)察查明勞動糾紛事實，對涉事雙方進行前期調(diào)解，達成一致協(xié)議的情況下，及時對接勞動仲裁，引導當事人將協(xié)議置換成具有法律效力的仲裁調(diào)解書。

完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，糾紛化解更加便捷。依托勞動爭議調(diào)解委員會，采用“人社+工會+法院”聯(lián)合調(diào)解模式，由人社部門牽頭，監(jiān)察仲裁部門負責具體實施推進，整合部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解資源及力量，不斷優(yōu)化升級工作模式，建立“一站式”調(diào)解服務(wù)機制，持續(xù)推進“監(jiān)察+仲裁”聯(lián)合協(xié)作。

凝聚工作合力，聯(lián)動成效更加顯著。自汶上縣人社部門一體化推進監(jiān)察仲裁協(xié)作聯(lián)動以來，共高效聯(lián)動處理勞動爭議和勞動監(jiān)察案件31件，化解欠薪線索78條，幫助勞動者追回工資370余萬元，形成了“1+1>2”的聯(lián)動工作合力，實現(xiàn)了勞動維權(quán)路上“最多跑一次”。

（束三群 崔亦濤 張謙）