記者從烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉：烏魯木齊市率先完成自治區(qū)18個(gè)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”主題套餐上線運(yùn)行。

按照自治區(qū)關(guān)于推進(jìn)落實(shí)“一件事一次辦”改革工作要求，今年，烏魯木齊市統(tǒng)籌建設(shè)18個(gè)主題套餐，包括企業(yè)開(kāi)辦、公民身后一件事、入學(xué)一件事等企業(yè)和個(gè)人政務(wù)服務(wù)。

“群眾可通過(guò)新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或新服辦APP‘一件事’主題套餐專欄，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線申報(bào)。”烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)管理局審批事務(wù)管理科科長(zhǎng)成艷介紹，在市屬各相關(guān)部門共同配合下，18個(gè)主題套餐已通過(guò)線上、線下融合的形式對(duì)外運(yùn)行。

“‘一件事一次辦’套餐一目了然，辦理流程也很便捷。”市民許先生說(shuō)，他不久前在烏魯木齊市殯葬服務(wù)中心燕兒窩殯儀館通過(guò)“公民身后一件事”辦理老人身后社保、醫(yī)保、戶口等相關(guān)事宜，一個(gè)窗口提交一次材料，省時(shí)省事省心。

“一件事一次辦”的背后是各職能部門之間系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“一張表單、一套材料、多方復(fù)用”，讓流程多跑路、群眾少跑腿。例如，“二手房交易及水電氣聯(lián)動(dòng)過(guò)戶一件事”主題套餐，前期市民需跑動(dòng)多個(gè)部門且要30個(gè)工作日才能辦理完過(guò)戶業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦后，在市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記分大廳“聯(lián)動(dòng)過(guò)戶一件事”專窗辦理，提交完材料，5個(gè)工作日內(nèi)即可辦完所有事項(xiàng)。

18個(gè)主題套餐把多個(gè)部門、多個(gè)單體事項(xiàng)，梳理整合為企業(yè)、群眾眼中的“一件事”，通過(guò)精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程、部門聯(lián)動(dòng)，全流程共計(jì)“減時(shí)間”128個(gè)工作日，“減材料”87份，“減環(huán)節(jié)”28個(gè)，“減跑動(dòng)”25次。

烏魯木齊市還全面推進(jìn)“一件事一次辦”改革向基層延伸，企業(yè)群眾不僅能“線上辦”，還能“就近辦”“多點(diǎn)辦”。目前，烏魯木齊市已有“公民婚育”“靈活就業(yè)”等12個(gè)主題套餐窗口前移延伸至區(qū)（縣）層級(jí)，“扶殘助殘一件事”1個(gè)主題套餐延伸至街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層級(jí)。

“主題套餐聚焦個(gè)人、企業(yè)‘全生命周期’，聚焦高頻熱點(diǎn)的政務(wù)服務(wù)，最大限度實(shí)現(xiàn)了便企利民。”成艷介紹，該局將繼續(xù)拓寬政務(wù)服務(wù)辦事渠道，提升政務(wù)服務(wù)效能，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。（康顥嚴(yán)）