優(yōu)化仲裁流程，體現(xiàn)“簡”字。簡化立案審批程序，對于申請材料齊全的，當(dāng)日作出受理或不予受理的決定，縮短立案審查時間；申請材料不齊備的，及時釋明，一次性告知補(bǔ)正要求；對欠缺非主要立案材料的，實行容缺受理。簡化文書送達(dá)程序，一次性向當(dāng)事人合并送達(dá)應(yīng)訴、開庭等法律文書，減少送達(dá)次數(shù)。簡化案件審理程序，對于案情簡單、事實較清楚的案件，開展要素式辦案；對集體爭議、拖欠農(nóng)民工工資、女職工“三期”保護(hù)案件等特殊案件，實行綠色通道辦理，縮短處理時限。

開展案情調(diào)查，體現(xiàn)“全”字。案情調(diào)查堅持重事實、重證據(jù)、重程序、重法規(guī)，做到“四不放過”，即案情不清不放過、證據(jù)不實不放過、代理不合規(guī)不放過、程序不到位不放過。客觀全面把握案情，確保案情事實清楚、客觀全面。

精心組織調(diào)解，體現(xiàn)“和”字。堅持“調(diào)解為先”的辦案理念，建立“收案先調(diào)解、立案再調(diào)解、庭前三調(diào)解、庭中四調(diào)解、庭后五調(diào)解、最后來裁決”的勞動爭議“5+1”處理機(jī)制，力促當(dāng)事人雙方達(dá)成和解，實現(xiàn)雙贏結(jié)果。

全過程宣傳指導(dǎo)，體現(xiàn)“防”字。案前，依托“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺，建立“幫幫團(tuán)”仲裁服務(wù)工作群、開設(shè)“仲小丫說法”欄目，提供“一對一”在線答疑、普法宣傳、動態(tài)預(yù)防等三項“微”服務(wù)，助力企業(yè)規(guī)范用工管理，力爭將爭議化解在基層、化解在企業(yè)、消滅在萌芽狀態(tài)。案后，開展“審理一起勞動爭議、宣傳一次法律法規(guī)、規(guī)范一戶企業(yè)用工”的仲裁服務(wù)活動，堅持“審案+建言”的工作方式，提升企業(yè)用工管理水平，筑牢案發(fā)防線。