為著力構(gòu)建以“企業(yè)+勞動(dòng)者”需求為主要導(dǎo)向的勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)體制，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黃梅縣人社局積極整合資源、凝聚合力，采用嵌入建的方式，對(duì)工業(yè)園區(qū)零工驛站進(jìn)行改造升級(jí)，籌建黃梅縣園區(qū)勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站，服務(wù)園區(qū)130家企業(yè)和9000名勞動(dòng)者，對(duì)外提供就業(yè)信息咨詢和職業(yè)技能培訓(xùn)、用工規(guī)范化和工傷預(yù)防、法律咨詢和法律援助、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、心理咨詢等服務(wù)，努力建設(shè)充滿“溫情味、安心味、生活味”的勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)平臺(tái)，全力提升縣域勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)水平。

（一）打造一站式“溫情味”勞動(dòng)關(guān)系站點(diǎn)。

為充分突出勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)功能，建設(shè)集勞動(dòng)維權(quán)“一站式”受理平臺(tái)、勞動(dòng)關(guān)系服務(wù)指導(dǎo)、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解、勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn)、法律咨詢?cè)榷喙δ苡谝惑w的綜合服務(wù)站點(diǎn)，黃梅縣人社局多舉措打造一站式“溫情味”勞動(dòng)關(guān)系站點(diǎn)。一是開展用工規(guī)范化指導(dǎo)和工傷預(yù)防活動(dòng)，為企業(yè)建立防范風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。共為12家新設(shè)立企業(yè)規(guī)范簽訂書面勞動(dòng)合同，涉及人數(shù)1639人。舉辦工傷預(yù)防活動(dòng)5次，企業(yè)發(fā)生工傷率發(fā)生大大降低。二是為園區(qū)企業(yè)開展用工體檢活動(dòng)。組建專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)企業(yè)開展用工體檢活動(dòng)，累計(jì)為50家企業(yè)消除勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)100個(gè)；三是充分利用黃梅人社公眾號(hào)開展一站式線上勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)，依托人民法院調(diào)解平臺(tái)開展線上調(diào)解、仲裁服務(wù)。

（二）打造互動(dòng)式“安心味”就業(yè)綜合站點(diǎn)。

按照“就業(yè)需求到哪里，延伸服務(wù)就跟蹤到哪里”思路，黃梅縣人社局拓寬“零工驛站+公共就業(yè)”服務(wù)功能，設(shè)置就業(yè)直播帶崗區(qū)、就業(yè)信息發(fā)布區(qū)、就業(yè)技能培訓(xùn)咨詢區(qū)、人才檔案服務(wù)區(qū)、社銀政策咨詢區(qū)，為縣域內(nèi)的企業(yè)和勞動(dòng)者提供“招聘+求職”雙向互動(dòng)服務(wù)。一是為企業(yè)開展招工服務(wù)。每月上門收集企業(yè)缺工信息并及時(shí)在零工驛站小程序發(fā)布出來(lái)，在線下組織企業(yè)參加各類招聘會(huì)21次，為企業(yè)成功招聘2604人；二是積極培育黃梅挑花繡工勞務(wù)品牌。與黃梅縣鴻鑫職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校有限公司開展合作，為其申報(bào)挑花繡工技能認(rèn)定資質(zhì)，并推薦合格的挑花繡工到梅開二度文化有限公司進(jìn)行就業(yè)見習(xí)和工作。截至目前，共組織856人農(nóng)村留守婦女進(jìn)行了黃梅挑花技能培訓(xùn)，為562人推薦了就業(yè)。三是組織開展2次勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)130余人，實(shí)現(xiàn)了51%的大中型企業(yè)配備至少1名勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員，組織百人建會(huì)企業(yè)簽訂集體合同18家，完成率達(dá)到100%。

（三）打造沉浸式“生活味”愛心服務(wù)站點(diǎn)。

在黃梅縣工業(yè)園區(qū)的勞動(dòng)關(guān)系公共站點(diǎn)里，不時(shí)有求職者、環(huán)衛(wèi)工人和群眾等來(lái)此“歇腳”。在這里，桌椅沙發(fā)、學(xué)習(xí)書籍、充電設(shè)備、急救藥品、飲水熱餐等一應(yīng)俱全。對(duì)他們而言，站外是生活，站內(nèi)是家園。

“我們?nèi)松缇种铝τ诎褳槊耋A站的“硬環(huán)境”與志愿服務(wù)的“軟環(huán)境”有機(jī)融合，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，致力于把“為民驛站”打造成群眾打造沉浸式“生活味”的大家庭，努力提高群眾的幸福感和滿意度。”園區(qū)勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站負(fù)責(zé)人說(shuō)。

站點(diǎn)內(nèi)配備飲水機(jī)、充電插排、書報(bào)架、工具箱、防暑降溫藥、創(chuàng)可貼、雨具等愛心物品，解決了園區(qū)9000余名勞動(dòng)者最簡(jiǎn)易的基礎(chǔ)需求。通過(guò)提供沉浸式服務(wù)，讓愛心驛站真正成為勞動(dòng)者停留歇息小憩的“溫暖之家”。（胡秋玲、李軍）