本報(bào)訊 （記者 蔣欣如） “沒想到不出社區(qū)也能找到工作，感謝家門口的零工市場(chǎng)。但不少崗位有技能要求，能不能幫我們辦些培訓(xùn)班？”近日，杭州市上城區(qū)丁蘭街道開展零工市場(chǎng)的專題調(diào)研，江蘇籍外來務(wù)工人員小劉向省人力社保廳就業(yè)管理處工作人員反映了這一問題。

工作人員耐心回答小劉：部分零工市場(chǎng)已提供預(yù)約培訓(xùn)服務(wù)，零工人員可以在線預(yù)約指導(dǎo)老師，通過視頻連線接受一對(duì)一在線指導(dǎo)。“培訓(xùn)是廣大靈活就業(yè)者反映的普遍需求。我們正在起草相關(guān)文件，打算在全省范圍內(nèi)，對(duì)零工人員的技能培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)等方面著手規(guī)范管理。”省人力社保廳就業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

自主題教育開展以來，省人力社保廳堅(jiān)持開門搞教育，在全省人社系統(tǒng)開展盡心耐心暖心“三心”服務(wù)行動(dòng)，主動(dòng)聽取外來務(wù)工人員、創(chuàng)業(yè)就業(yè)困難人員等服務(wù)對(duì)象的意見建議，著力解決好群眾的操心事煩心事揪心事，持續(xù)提升人社公共服務(wù)質(zhì)效。

省人力社保廳班子成員結(jié)合各自分管領(lǐng)域，分別帶隊(duì)赴基層、企業(yè)開展調(diào)研，深入摸實(shí)情，著力解難題。根據(jù)調(diào)研情況，目前，已開展“政策零距離、服務(wù)進(jìn)萬家”社保就業(yè)政策宣傳服務(wù)活動(dòng)和勞務(wù)派遣單位截滯留穩(wěn)崗返還資金問題和失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放問題專項(xiàng)整治等行動(dòng)。

好政策要讓群眾知曉，讓群眾受益。在工作群收到《企業(yè)女職工產(chǎn)假期間社保補(bǔ)貼常見問答》后，杭州市拱墅區(qū)祥符街道經(jīng)辦人范莉連連點(diǎn)贊：“外籍職工能不能申請(qǐng)補(bǔ)貼，申請(qǐng)需要提供哪些資料，這都是企業(yè)女職工關(guān)心的問題。省人社廳幫我們整理了操作規(guī)范，便于讓好政策更好落地。”

同樣受到關(guān)注的還有養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用要繳多少？待遇怎么算？手續(xù)怎么辦？4月21日，“浙江人社”微信公眾號(hào)專門開設(shè)“共富居保 惠民養(yǎng)老”欄目，以喜聞樂見的短視頻形式，幫群眾算清城鄉(xiāng)居保“明白賬”。據(jù)悉，后續(xù)省人力社保廳還將就技能人才培訓(xùn)、困難群體幫扶等開展系列活動(dòng)。

“人社系統(tǒng)工作的關(guān)鍵，在于切實(shí)傳導(dǎo)黨和國家的政策，回應(yīng)群眾呼聲。”省人力社保廳主題教育工作專班相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將以主題教育為契機(jī)，聚焦創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化提升人社政務(wù)服務(wù)，聚焦民生實(shí)事、關(guān)鍵小事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)開展主題教育，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效。