今年以來，安徽省祁門縣人社局持續(xù)深入貫徹落實安徽省委“一改兩為”大會精神，以服務(wù)民生、服務(wù)就業(yè)、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，推行“綜窗辦”，提升人社效率，推進(jìn)“簡便辦”，提速人社服務(wù)，推行“好差評”，提升人社素質(zhì)的“三推三提”等一系列措施，為民辦實事，為企業(yè)優(yōu)環(huán)境，為建設(shè)景美民富、政通人和的“世界紅茶之都，美麗康養(yǎng)祁門”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

推行“綜窗辦”，提升人社效率。針對人社業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及面廣，以往辦事，跑幾個業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口，群眾意見大，祁門縣人社局打破壁壘，將原有辦理的社保征繳、社保卡、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老等100余項業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，著力推進(jìn)信息共享、資源整合，打破險種、業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的界限，設(shè)立綜合業(yè)務(wù)窗口，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的一體化運(yùn)行模式，推進(jìn)綜合窗口改革，實現(xiàn)“綜合柜員制”。同時完善綜合窗口人員管理制度，全面實行“告知承諾”機(jī)制，嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)”“一次性告知”等各項服務(wù)制度。

推進(jìn)“簡便辦”，提速人社服務(wù)。全局通過推行告知承諾制、審批流程優(yōu)化等舉措，全面縮減證明材料，全部事項實現(xiàn)“簡便辦”，辦事證明材料精簡比例超20%以上。將包括企業(yè)職工退休審批、農(nóng)民工工資保證金的退還、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等事項“提速辦”，在法定辦結(jié)時限基礎(chǔ)上提速50%以上，同時推行多部門聯(lián)動“一件事一次辦”，提升了人社系統(tǒng)服務(wù)能力、服務(wù)效率和服務(wù)水平，也讓群眾獲得了更好的服務(wù)體驗。

推行“好差評”，提升人社素質(zhì)。依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)推行“網(wǎng)上辦”、“網(wǎng)上評“，將勞動保障書面審查等部分人社業(yè)務(wù)同步實行“網(wǎng)上辦”，并通過網(wǎng)上對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行評價，實現(xiàn)了評價體系全覆蓋。線下辦事窗口全面啟用評價器，群眾在完成事項辦理后，就可對經(jīng)辦人員的服務(wù)情況進(jìn)行評價，切實提升人社干部的素。

祁門縣人社局深化推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，以實打?qū)崱⑿馁N心的便民舉措，落實“三推三提”，今年以來網(wǎng)上辦和線下辦的群眾的好評率達(dá)到100%，提升了人社服務(wù)效率，跑出了惠企便民的加速度。