“您領取電子社保卡時，在手機上簽字就行，不用專門跑了。以后換社保卡、申報退休時也可以這樣操作。”3月28日，石嘴山市人力資源和社會保障局政務服務綜合窗口前，工作人員耐心地給50歲的王寶林教手機操作流程。

自石嘴山市在全區(qū)率先推進人力資源社會保障一體化系統(tǒng)試點和綜合窗口改革以來，102項人社政務服務事項實現(xiàn)一窗通辦，23個高頻事項提速60%以上，62個事項實現(xiàn)跨省通辦，19個事項完成基層賦權，參保企業(yè)網(wǎng)辦率達99.67%。隨著服務不斷升溫，群眾的滿意度也不斷提升。

一頭連著發(fā)展大局，一頭連著百姓福祉。近年來，面對老工業(yè)基地經(jīng)濟增長新動力不足和舊動力減弱的結構性矛盾，石嘴山市人社局全面強化就業(yè)優(yōu)先政策，持續(xù)深化社會保險改革，千方百計使涉煤企業(yè)下崗職工全部得到妥善安置。“石好辦”人社服務和社會保險“十二辦”經(jīng)驗做法被人社部向全國宣傳推廣，“五險統(tǒng)征、網(wǎng)上申報”“工傷保險政務服務一件事”等改革經(jīng)驗做法為全區(qū)蹚出新路子。

新冠疫情發(fā)生后，石嘴山市社保中心對轄區(qū)符合降費條件的企業(yè)采取“免申請、免填單、免跑腿”和“不需要企業(yè)申請審批、不需要企業(yè)提供額外證明材料、不需要企業(yè)到窗口辦理”的“三免三不”快辦服務，主動郵寄石嘴山市社保中心階段性降低社會保險費告知單，讓企業(yè)準確充分掌握每年階段性降費緩繳社會保險費情況。

通過緊扣重點特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展和重大項目建設需求，石嘴山市人社局研究出臺招才引智和人才激勵新政策，建立高層次人才“特設崗位”和教師職稱“地方糧票”制度，高素質(zhì)農(nóng)民職稱評審打造了全區(qū)樣板，進一步激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力，讓該市成為“人才港灣”。

在實施西部老工業(yè)城市技能提升培訓項目和西部民族地區(qū)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目中，石嘴山市獲批全國首批小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地示范城市和國家大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地。

近5年來，該局解決群眾操心事煩心事揪心事1200余件，辦事群眾好評率保持在98%以上。石嘴山市實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)6.97萬人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)18.94萬人，移民、脫貧勞動力就業(yè)10.26萬人。該局先后榮獲全國人社系統(tǒng)先進集體、全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口、全國三八紅旗集體等“國字號”榮譽。（記者 李 良）