近年來,靈璧縣人社局開展上門認(rèn)證服務(wù),通過電話聯(lián)系、上門走訪,拍照留痕、建立臺(tái)賬等形式,實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)“零跑路”,為參保人員服務(wù)好“最后一公里”。
“現(xiàn)在開展養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證真是方便,不僅可以通過手機(jī)自助認(rèn)證,還可以預(yù)約電話提供上門服務(wù)。”卓老先生家屬感慨道。87歲的卓老先生因?yàn)橹酗L(fēng),認(rèn)證系統(tǒng)手機(jī)面部掃描系統(tǒng)難以錄入,本人又無法自行前往認(rèn)證網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格認(rèn)證。他的兒子打電話向中心反映了這一情況。中心工作人員立即決定上門服務(wù)。根據(jù)實(shí)際需求約好上門時(shí)間,使用攝像頭、筆記本電腦現(xiàn)場辦公,為其辦理了一年一次的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。
通過多方式的認(rèn)證服務(wù),既方便了辦事群眾,又保證了認(rèn)證工作的順利開展,真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。截至目前,中心資格認(rèn)證上門服務(wù)工作人員已為全縣百余名老人提供上門服務(wù),地點(diǎn)分布在澮溝、尤集、夏樓、朱集、黃灣、馮廟、向陽、朝陽、高樓等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。(徐子慧 韓英)