近年來，湖北省鄂州市人社局主動(dòng)作為，謀劃創(chuàng)新，構(gòu)建起以社保卡為載體，人社惠民、交通出行、文化旅游等104項(xiàng)應(yīng)用為支撐的“1+N”服務(wù)體系，為廣大群眾提供更加多元化的“一卡通”便民服務(wù)，逐步成為了跨城市、跨部門應(yīng)用的“民生大卡”。

提質(zhì)效，形成“全覆蓋”的社保卡服務(wù)大格局

便民服務(wù)全覆蓋。扎實(shí)開展人社服務(wù)快辦行動(dòng)，與中、農(nóng)、工、建等六家銀行簽訂合作協(xié)議，在全市94個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立社保卡服務(wù)代辦窗口，同步推進(jìn)社保卡辦理等12個(gè)服務(wù)事項(xiàng)下沉到全市26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推動(dòng)即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)市區(qū)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）三級(jí)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)社保卡“即時(shí)制、現(xiàn)場領(lǐng)”。

持卡人群全覆蓋。結(jié)合人社惠民政策進(jìn)萬家活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居全方位、多層次宣傳社保卡惠民應(yīng)用場景，全面提高持卡人群覆蓋范圍。截至目前，全市社保卡有效持卡人數(shù)105萬人。其中，換發(fā)三代社保卡45.8萬人，簽發(fā)電子社保卡57.2萬人，基本實(shí)現(xiàn)“人手一卡”。

規(guī)范管理全覆蓋。制定《鄂州市社保卡銀行代辦點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》《社保卡注銷操作須知》，為推進(jìn)社保卡標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提供有力制度保障。加強(qiáng)對(duì)代辦點(diǎn)的日常工作管理和監(jiān)督檢查，健全各類臺(tái)賬，提升服務(wù)質(zhì)量，確保養(yǎng)老金等資金安全發(fā)放，為群眾提供滿意、放心的服務(wù)。

聚主業(yè)，推動(dòng)人社領(lǐng)域“全業(yè)務(wù)”進(jìn)卡

梳理人社領(lǐng)域線上線下用卡場景，將社會(huì)保障卡應(yīng)用貫穿于就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等業(yè)務(wù)辦理和公共服務(wù)全過程，推動(dòng)人社領(lǐng)域95項(xiàng)應(yīng)用全面進(jìn)卡。

養(yǎng)老待遇進(jìn)卡發(fā)。推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)待遇全面進(jìn)卡，全市新增各類待遇領(lǐng)取人員6157名，其中6109人通過社保卡領(lǐng)取待遇，新增人員使用社保卡領(lǐng)取待遇覆蓋率達(dá)99.22%。

人社補(bǔ)貼憑卡領(lǐng)。將職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、一次性求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、公益性崗位補(bǔ)貼等各類民生資金發(fā)放進(jìn)卡，杜絕錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和冒領(lǐng)現(xiàn)象，讓資金發(fā)放更精準(zhǔn)。

日常工資用卡取。倡導(dǎo)全市人社系統(tǒng)在職人員工資進(jìn)卡發(fā)放，在人社系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程、全地域、全人群用卡。在工程建設(shè)領(lǐng)域，推廣使用社保卡發(fā)放農(nóng)民工工資，讓農(nóng)民工少“憂薪”。

跨領(lǐng)域，推動(dòng)社保卡“一卡通用”

城市交通“一卡用”。在鄂州市第三代社保卡上加載“武漢通”功能，持卡人可在武漢享受公交、地鐵等公共服務(wù)，享受當(dāng)?shù)亟煌ㄓ每▋?yōu)惠，實(shí)現(xiàn)武漢市民同等待遇。開通本市城市交通功能，公交出行憑卡結(jié)算。

看病就醫(yī)“一卡辦”。以社保卡為載體，實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、診療、檢查、查詢等就醫(yī)結(jié)算全過程“一卡通”，可憑卡在全市定點(diǎn)藥店購藥、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診結(jié)算和看病就醫(yī)。同時(shí)，可在武漢城市圈定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑卡進(jìn)行異地住院即時(shí)結(jié)算、異地門診直接結(jié)算。

民生資金“一卡領(lǐng)”。簽訂“社保卡+公積金”一事聯(lián)辦協(xié)議，與公積金中心數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，成功新增退休人員通過社保卡提取公積金應(yīng)用場景。2022年，依托社保卡免申發(fā)放公積金1965萬元。

金融惠民“一卡減”。聯(lián)合中國銀聯(lián)、社保卡發(fā)卡銀行在全市51家商超開展為期四個(gè)月的社保卡購物滿減的惠民活動(dòng)，共有11320人次享受了滿減的折扣優(yōu)惠。

借閱圖書“一卡刷”。聯(lián)合開發(fā)社保卡借還書應(yīng)用，市民持社保卡可在武鄂兩市圖書館辦理借書證，享受“立刷立讀”便民服務(wù)。

下一步，鄂州市人社局將拓展社保卡在民生保障、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用場景，推動(dòng)鄂州社保卡在武漢城市圈跨城通用，逐步實(shí)現(xiàn)在城市圈各個(gè)城市交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面“一卡通用”。（鄂州軒）