近年來(lái)，浙江省杭州市聚焦國(guó)家所需、群眾所盼、未來(lái)所向，堅(jiān)持“穩(wěn)市場(chǎng)主體”和“保重點(diǎn)群體”兩手抓，深入推進(jìn)就業(yè)數(shù)字化改革，不斷提升公共就業(yè)服務(wù)水平，努力構(gòu)建共富型高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)體系，用真金白銀為企業(yè)打通“生命線”，讓群眾端穩(wěn)“鐵飯碗”。2022年，杭州市城鎮(zhèn)新增就業(yè)32.7萬(wàn)人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的130％，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員再就業(yè)突破10萬(wàn)人。2020-2022年，杭州市連續(xù)三年斬獲“最佳促進(jìn)就業(yè)城市”殊榮，“數(shù)智就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)屢獲省部大獎(jiǎng)……

不久前，杭州市就業(yè)管理服務(wù)中心被人社部授予“全國(guó)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)。

唯實(shí)惟先凝心聚力穩(wěn)就業(yè)

2020年2月16日晚上10點(diǎn)07分，全國(guó)首趟復(fù)工專列G4138由貴陽(yáng)北抵達(dá)杭州東，近300名貴州籍復(fù)工人員順利抵杭。

“疫情初期，杭州市就業(yè)管理服務(wù)中心積極應(yīng)對(duì)，率先推出首趟復(fù)工專列，推進(jìn)省外務(wù)工人員‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’‘一站式’返崗復(fù)工服務(wù)，成規(guī)模、成批次組織省外勞動(dòng)力安全、及時(shí)返崗。”杭州市就業(yè)管理服務(wù)中心黨委書(shū)記、主任徐明介紹。

企業(yè)是市場(chǎng)主體，是穩(wěn)就業(yè)、保持經(jīng)濟(jì)活力的主力軍。2022年5月，浙江英特物流有限公司突然收到14.32萬(wàn)元穩(wěn)崗返還資金。“這一筆資金著實(shí)為企業(yè)‘減負(fù)’。”該公司黨總支副書(shū)記李偉光很是驚喜。

2022年，杭州堅(jiān)持“能早則早、能快則快”的原則，推進(jìn)惠企政策“免申即享”“直補(bǔ)快辦”，在浙江省率先啟動(dòng)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還工作，落實(shí)一次性留工培訓(xùn)補(bǔ)助、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助等政策，累計(jì)發(fā)放資金42.63億元，惠及企業(yè)68.89萬(wàn)家。

2022年10月，以“有夢(mèng)想一起跑”為主題的“2022杭州創(chuàng)業(yè)馬拉松”在杭州大劇院前廣場(chǎng)鳴槍開(kāi)賽。青年創(chuàng)客、專家教授、資本大咖、數(shù)字菁英等千名“創(chuàng)業(yè)跑者”踴躍參賽，4人組隊(duì)，賽程10.5公里……

在推進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中，杭州創(chuàng)業(yè)馬拉松已成為杭城創(chuàng)投圈的一塊“金字招牌”，至今已成功舉辦七屆。2022年，杭州市全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師庫(kù)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、創(chuàng)業(yè)陪跑空間建設(shè)，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款15.27億元，帶動(dòng)就業(yè)1.8萬(wàn)人，組織雙創(chuàng)交流活動(dòng)300余場(chǎng)。

“創(chuàng)業(yè)就像馬拉松一樣，是一場(chǎng)孤單且艱難的旅程，有人陪伴或許可以走得更遠(yuǎn)。如今，杭州市著力打造創(chuàng)業(yè)陪跑生態(tài)，幫助創(chuàng)業(yè)者輕裝上陣、加速奔跑。”徐明說(shuō)。

目前，杭州市已建立創(chuàng)業(yè)陪跑空間44個(gè)，提供孵化場(chǎng)地超8萬(wàn)平方米，覆蓋10個(gè)區(qū)、縣（市），年均在孵企業(yè)900余家，帶動(dòng)就業(yè)3400余人。

精準(zhǔn)施策品牌服務(wù)暖民心

“這兩年受疫情影響，很多畢業(yè)生找工作壓力大，就業(yè)難”，杭州市應(yīng)屆畢業(yè)生小馮說(shuō)，“但就業(yè)部門(mén)的精準(zhǔn)服務(wù)讓我倍感溫暖，從見(jiàn)習(xí)崗位到職業(yè)指導(dǎo)，從求職平臺(tái)到就業(yè)補(bǔ)貼，都安排得妥妥的！”

杭州市持續(xù)擦亮師友計(jì)劃“金名片”，與長(zhǎng)三角46所“杭州市大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站”建站高校緊密聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展各類送政策、送崗位、送服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)推出“云訪名企”“導(dǎo)師面對(duì)面”等專題活動(dòng)，為高校畢業(yè)生提供多層次、全方位、精準(zhǔn)化、不斷線就業(yè)服務(wù)。2022年以來(lái)，杭州參加高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)人數(shù)達(dá)8500余人，居浙江省第一。

針對(duì)困難群體就業(yè)，杭州市連續(xù)5年實(shí)施“就業(yè)援助精準(zhǔn)服務(wù)計(jì)劃”，著力做好重點(diǎn)群體“一人一檔”“一人一策”的精準(zhǔn)就業(yè)幫扶。

47歲的阿農(nóng)愛(ài)好畫(huà)畫(huà)，因?yàn)楦鞣N原因一直無(wú)法就業(yè)，成為就業(yè)困難人員。2019年，在就業(yè)援助精準(zhǔn)服務(wù)計(jì)劃“一對(duì)一”幫扶下，她開(kāi)辦了一間文化創(chuàng)意公司。經(jīng)過(guò)3年的努力，同時(shí)得益于政策的支持，公司步入正軌，實(shí)現(xiàn)盈利。

“瞄準(zhǔn)未就業(yè)和未享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的個(gè)體，因人而異，緊扣個(gè)性化服務(wù)，圍繞‘送政策、送服務(wù)、送崗位、送補(bǔ)貼、送培訓(xùn)’，打出就業(yè)援助‘組合拳’。”徐明表示。

杭州還開(kāi)通“失業(yè)保險(xiǎn)云上直播間”“促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策云講堂”，推動(dòng)就業(yè)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，打造“就業(yè)大講堂”，推出“點(diǎn)單式”下沉培訓(xùn)，不斷提升基層就業(yè)服務(wù)能力。

便民減負(fù)數(shù)字賦能促發(fā)展

當(dāng)前，浙江人社系統(tǒng)正積極推進(jìn)數(shù)字化改革。“杭州市就業(yè)部門(mén)堅(jiān)持把就業(yè)服務(wù)與‘放管服’改革深度融合，提升服務(wù)水平和效率，讓勞動(dòng)者有更好的體驗(yàn)、獲得更高的幸福指數(shù)。”徐明介紹。

2022年，杭州市擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“數(shù)智就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)持續(xù)迭代升級(jí)，上線11個(gè)“無(wú)感智辦”服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“便民服務(wù)”和“基層減負(fù)”的雙贏。

“通過(guò)信息比對(duì)，‘?dāng)?shù)智就業(yè)’服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)向群眾推送可享受的政策，通過(guò)數(shù)據(jù)共享自動(dòng)生成申請(qǐng)材料，只需一鍵確認(rèn)，就可完成‘無(wú)感智辦’，實(shí)現(xiàn)了從‘人找政策’到‘政策找人’的轉(zhuǎn)變。”徐明說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“數(shù)智就業(yè)”服務(wù)平臺(tái)政策知識(shí)庫(kù)共收錄市級(jí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策266項(xiàng)、區(qū)縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策160項(xiàng)，AI智能機(jī)器人提供“7×24小時(shí)”全天候咨詢服務(wù)。截至目前，平臺(tái)已成功辦理業(yè)務(wù)2.4萬(wàn)余件，AI機(jī)器人解答群眾提問(wèn)4.5萬(wàn)余次，有效促進(jìn)就業(yè)政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

此外，杭州市還承接浙江省人社廳“浙里就業(yè)創(chuàng)業(yè)”試點(diǎn)，打造1個(gè)綜合駕駛艙和“浙里好創(chuàng)業(yè)”等4個(gè)子場(chǎng)景，進(jìn)一步提升就業(yè)工作的智慧化水平。

“‘找工作’變成了“工作找”，杭州有了聰明的就業(yè)‘神器’！”一名辦事群眾由衷感嘆。

開(kāi)啟“數(shù)智之門(mén)”，改革成果豐碩。2022年，杭州“數(shù)智就業(yè)”平臺(tái)獲第二屆公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。“浙里就業(yè)創(chuàng)業(yè)”入選浙江省發(fā)改委2022最佳應(yīng)用成果，“浙里好創(chuàng)業(yè)”被列入為浙江省高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)體系標(biāo)志性成果。杭州就業(yè)數(shù)字化改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被《就業(yè)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)就業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》收錄。

就業(yè)穩(wěn)則人心定、家庭和、社會(huì)穩(wěn)、國(guó)家安。“未來(lái)，我們將繼續(xù)圍繞共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)踐路徑，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量充分就業(yè)，努力交出一份讓人民群眾滿意的就業(yè)答卷！”徐明說(shuō)。（游 翀　王雅秋）