一步入青云，一城秀古今。江西省南昌市青云譜區(qū)歷史文明悠久燦爛，人社事業(yè)蓬勃發(fā)展。

從千方百計(jì)穩(wěn)就業(yè)保民生，到落實(shí)援企穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)“一攬子”政策；從推行人社業(yè)務(wù)“一窗受理”，到人社業(yè)務(wù)全流程“云端解決”；從線上線下招才引智，到用心用情留才用才；從提供“一條龍”快捷服務(wù)，到四方聯(lián)動勞動爭議仲裁調(diào)解新模式……

近年來，青云譜區(qū)人社局積極作為，用改革激活動力，以創(chuàng)新釋放紅利，大力推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才建設(shè)、和諧勞動關(guān)系統(tǒng)籌發(fā)展，交出人社為民的亮麗答卷。日前，該局被人社部授予“全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

多措并舉促就業(yè) 穩(wěn)崗筑信心

走進(jìn)徐家坊街道建北社區(qū)，春節(jié)氛圍十分濃厚。“就近就地就業(yè)，利己利民利家”招聘海報(bào)欄前，不少居民正了解崗位信息。

“今天送崗位進(jìn)社區(qū)，都是針對我們居民開展的招聘，面試成功率較高，特別好！”建北社區(qū)居民江文紅高興地說。

建北社區(qū)人口4653人，就業(yè)率達(dá)到了93％，去年獲評2022年江西省充分就業(yè)特色社區(qū)。此外，青云譜區(qū)還有3個(gè)省星級充分就業(yè)社區(qū)，7個(gè)市級充分就業(yè)示范社區(qū)。

“除了打通就業(yè)‘最后一公里’，我們還從扶助市場主體、關(guān)注重點(diǎn)群體、做活平臺載體、培育創(chuàng)業(yè)實(shí)體等多方面實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。”青云譜區(qū)人社局局長吳紅紅表示，近三年，全區(qū)累計(jì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2.1萬人。

數(shù)字背后是沉甸甸的工作清單：援企穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)“一攬子”政策惠及參保企業(yè)76％以上，穩(wěn)定就業(yè)崗位1.6萬余個(gè)；開展線上線下招聘會241場，提供就業(yè)崗位近1.9萬個(gè)；發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款24141.5萬元，4個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地入駐企業(yè)133余家，孵化成功率達(dá)到85％……

點(diǎn)開“青云智聘”微信小程序，最新招聘活動、職位信息、就業(yè)政策等一清二楚，“VR看廠”讓企業(yè)在求職者面前展現(xiàn)得更為直觀。工作人員告訴記者，全局創(chuàng)新研發(fā)“數(shù)智人社”平臺，已實(shí)現(xiàn)“云宣傳、云招聘、云調(diào)解、云服務(wù)”等人社業(yè)務(wù)全流程上云。同時(shí)，采取網(wǎng)絡(luò)直播招、現(xiàn)場專場招、機(jī)構(gòu)推薦招、就地就近招、以老帶新招、人才夜市招等多種招聘方式精準(zhǔn)做好用工服務(wù)。

“我56歲了，以前靠打零工為生，在人社部門宣傳推薦下，我在建材市場找到了穩(wěn)定的工作，日子有了新盼頭！”建苑小區(qū)居民羅輝輝感慨道。

辦事增速更增溫 服務(wù)保安心

在青云譜區(qū)頤高數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園一樓，約300平方米的“線上＋線下”人社服務(wù)惠企站受到園區(qū)企業(yè)的好評。

“結(jié)合企業(yè)需求，將人社、稅務(wù)等單位組成惠企服務(wù)組，人社服務(wù)惠企站以‘點(diǎn)單’的方式服務(wù)企業(yè)。”吳紅紅介紹，青云譜區(qū)人社局在該園區(qū)內(nèi)打造“頤快辦”數(shù)智人社服務(wù)平臺，進(jìn)一步方便企業(yè)辦事。

為方便群眾辦事，青云譜區(qū)人社局大力推行并實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“一窗辦理”全覆蓋。創(chuàng)新開展“社銀合作”，與駐區(qū)銀行聯(lián)合打造24個(gè)“社銀合作”點(diǎn)位，構(gòu)建“10分鐘人社服務(wù)圈”。

“在街道就能辦理人社業(yè)務(wù)，既省了跑腿，也不用排隊(duì)，特別方便。去年人社部門還發(fā)放了靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，幫我們就業(yè)困難人員減輕了社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。”居民鄧梅芳很感激。

據(jù)介紹，青云譜區(qū)基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到6.1萬人、1.3萬人、2.7萬人，并率先在南昌市實(shí)現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)“零”的突破。此外，該區(qū)還創(chuàng)新推進(jìn)國有企業(yè)退休人員社會化管理，完成簽約國有企業(yè)85家、涉及退休人員1.95萬人。

招才引智再加力 人才聚同心

“直上青云攬日月，英雄城里話英雄。”2022年2月，青云譜區(qū)舉辦“才聚青云未來可期”返鄉(xiāng)學(xué)子交流會和“職等你來共建家鄉(xiāng)”春風(fēng)行動返鄉(xiāng)學(xué)子專項(xiàng)招聘會，多所知名院校的畢業(yè)生與企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場就業(yè)簽約。

“今天的南昌GDP突破6000億大關(guān)，各個(gè)方面都在穩(wěn)步前進(jìn)。我生長于斯，愛之深，贊之切，也希望與之一同成長。”東北師范大學(xué)畢業(yè)生涂博雯驕傲地說。

緊盯高學(xué)歷和高技能人才，匯聚發(fā)展合力。青云譜區(qū)人社局大力推進(jìn)“十萬人才來昌留昌”工作，2022年共開展“百場校招”線上線下招聘活動180余場，幫助9749名高校畢業(yè)生順利就業(yè)。

“為搭建橋梁聚才，我們組織企業(yè)赴吉林大學(xué)、井岡山大學(xué)舉辦線下校招活動，為企業(yè)提供‘食宿全包’‘說走就走’的一條龍服務(wù)。”吳紅紅表示，人社部門還邀請市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間“面對面”宣講，讓高校畢業(yè)生足不出戶掌握政策動態(tài)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)資訊，線上“一站式”完成投遞簡歷、求職面試、政策申報(bào)等事項(xiàng)。

創(chuàng)新模式促調(diào)解 和諧暖人心

2022年11月，青云譜區(qū)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)提早進(jìn)入“忙碌”模式，開展建筑領(lǐng)域隱患摸排和形勢研判工作。通過項(xiàng)目自查、實(shí)地核查，政策培訓(xùn)、懇談交流，從61個(gè)在建和近期完工項(xiàng)目中梳理出16個(gè)工程項(xiàng)目存在欠薪隱患問題。

“經(jīng)多次約談，下發(fā)《工作督促函》《約談通知》等，我們督促項(xiàng)目各方籌措資金，有效化解了欠薪隱患問題。”該大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

強(qiáng)化勞動保障“安全感”，同時(shí)培優(yōu)關(guān)系“和諧度”。青云譜區(qū)創(chuàng)新打造“勞仲委＋法院＋工會＋律所”四方聯(lián)動勞動爭議仲裁調(diào)解新模式，讓調(diào)解更有力度。

不久前，該區(qū)勞動人事爭議仲裁院收到了一份仲裁申請，反映轄區(qū)內(nèi)某建筑勞務(wù)有限公司與其職工李某等22人存在勞動爭議糾紛。案件納入聯(lián)合調(diào)處中心調(diào)解后，現(xiàn)場調(diào)解員、公益律師、區(qū)人民法院民事審判庭副庭長、區(qū)總工會工作人員輪番上陣協(xié)調(diào)解決雙方勞動爭議，很快雙方握手言和。第二天，區(qū)法院就對該起案件的調(diào)解協(xié)議書進(jìn)行了司法確認(rèn)，22份仲裁調(diào)解書送到了勞動者手中。

“‘一站式’處理矛盾糾紛，為企業(yè)和勞動者搭建起平等協(xié)商、互諒互讓的溝通平臺。以云端服務(wù)為載體，搭建線上調(diào)解平臺，讓調(diào)解服務(wù)更高效。”吳紅紅表示。近三年來，該局累計(jì)為10397名勞動者追回工資15356萬元。推出“流動仲裁”“巡回仲裁庭”等服務(wù)品牌，共受理勞動仲裁案件1336件，調(diào)解率達(dá)到87％。（王磊）