通遼市人社局持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)化職能職責(zé)、優(yōu)化工作流程”專項行動，鞏固“四項成果”，進(jìn)一步聚焦人社部門職能職責(zé)和高頻服務(wù)事項，緊盯群眾關(guān)心關(guān)切和急難愁盼問題，千方百計優(yōu)化工作流程，不斷提高人社部門工作質(zhì)效。

“通過網(wǎng)廳上傳材料，社保大廳跟我們不見面，直接在后臺審理，審核也很快，我們直接在辦公室就能操作，大大提高了工作效率，對企業(yè)來說真是一個大福利。”吉環(huán)宇說。

吉環(huán)宇是通遼市英聚人力資源服務(wù)有限公司的社保專員，公司合作的企事業(yè)單位有30多家，吉環(huán)宇負(fù)責(zé)近1500多人的社保繳納工作。以前，他幾乎每個工作日都要帶著紙質(zhì)材料到窗口排隊辦理業(yè)務(wù)，自從社保繳納實現(xiàn)網(wǎng)廳辦理后，讓他感覺特別方便。

網(wǎng)廳的應(yīng)用，不僅緩解了工作人員的壓力，也提升了服務(wù)質(zhì)量。通遼市社會保險事業(yè)服務(wù)中心申報核定科盛長宇說：“‘放管服’改革后，極大地方便了企業(yè)辦事，全部都是網(wǎng)廳操作業(yè)務(wù)。企業(yè)正常上傳，我們基本上都是當(dāng)天就審核完。”

通遼市人力資源和社會保障局自開展“兩優(yōu)”專項行動以來，將就業(yè)服務(wù)、勞動關(guān)系方面12項公共服務(wù)事項和職業(yè)能力建設(shè)方面1項行政許可事項下放旗縣承辦，將外國人來華工作許可（C類）等5項行政審批事項劃轉(zhuǎn)至市行政審批和政務(wù)服務(wù)局辦理。同時，將職工正常退休等87項政務(wù)服務(wù)事項授權(quán)給市政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理大廳人社綜合業(yè)務(wù)窗口受理，做到了應(yīng)簡盡簡、應(yīng)放盡放。

此外，對供養(yǎng)親屬撫恤金申領(lǐng)等29項服務(wù)事項推行證明事項告知承諾制，減少提交證明材料15份。對職業(yè)介紹等16項事項實施容缺受理，29項辦件材料暫緩收取。同時，壓縮工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定申請等35項服務(wù)事項承諾時限，按法定時限提速達(dá)50%以上，其中，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險待遇發(fā)放賬戶維護(hù)申請等14項服務(wù)達(dá)到即來即辦。

“群眾事，無小事。我們?nèi)松绮块T通過優(yōu)化職能職責(zé)和工作流程，更好地為群眾服務(wù)。把老百姓關(guān)心關(guān)注的社保、就業(yè)、人事人才、和諧勞動關(guān)系等與生活密切相關(guān)的事辦好、辦實，這也是人社部門真抓實干優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措。”通遼市人社局副局長張品華介紹。（王海霞、王超穎）