近日，臨滄市人力資源和社會保障局出臺《全市人社系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理實施辦法（試行）》，進一步加強和規(guī)范全市人社系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理工作。

《實施辦法》共4章18條，內容主要包括組織領導和工作機制、拓寬外部監(jiān)督渠道、加強內部監(jiān)督、抓實治理提升等內容。

《實施辦法》明確，市、縣（區(qū)）兩級人社部門成立工作專班，及時收集處理市場主體對人社系統(tǒng)營商環(huán)境的評價意見，每季度研究分析1次監(jiān)督治理工作。建立本行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理監(jiān)測點，負責收集反饋監(jiān)督治理存在問題，監(jiān)測點范圍涵蓋市、縣（區(qū)）市場主體，每個縣（區(qū)）分別設2個市級監(jiān)測點和10個以上縣級監(jiān)測點，每半年聽取1次主場主體的意見，定期與民營企業(yè)、個體工商戶、未就業(yè)高校畢業(yè)生等服務對象座談交流，共商解決問題的方法路徑。

《實施辦法》提出，要常態(tài)化開展“局長走流程”工作，定期到服務大廳開展體驗式調研活動，及時發(fā)現(xiàn)人社服務堵點、痛點并著力研究解決，加強跟蹤問效和工作指導，最大限度方便快捷、利企便民。

《實施辦法》要求，對反映的問題整改實行掛賬銷號制，持續(xù)深入推進“人社服務快辦行動”和“信息化便民服務創(chuàng)新提升行動”，在“清、減、壓”上下功夫，不斷提升人社公共服務品質和效率。

據悉，全市各級人社部門還將采取靈活多樣的形式，組織開展對國務院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《云南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的深入學習，在實踐中研究分析市場主體的主要訴求，積極探索新舉措、新方法，把優(yōu)化營商環(huán)境的各項行動舉措落到實處，努力實現(xiàn)業(yè)務辦理數(shù)字化、就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場化、人才服務便利化、要素配置標準化、行政監(jiān)管規(guī)范化、調解仲裁多元化、政企溝通人文化。（查榮鏵）