“中國鐵路成都集團(tuán)有限公司在渝參保職工在職加退休共約5.7萬余人，社保辦理業(yè)務(wù)量大，過去工作人員要頻繁往返單位和社保局。重慶市社會保險服務(wù)系統(tǒng)企業(yè)端的上線，既緩解了社保大廳擁堵，又避免了參保企業(yè)來回奔波，為我們參保企業(yè)節(jié)省了大量人力成本，是真正實(shí)現(xiàn)了‘社保服務(wù)零距離、企業(yè)經(jīng)辦人員零跑路’。”中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司社會保險部主任楊澤說道。

去年以來，重慶市人力社保局把深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境同推動社會保險工作、解決實(shí)際問題結(jié)合起來，聚焦企業(yè)群眾需求，積極推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，聚焦流程再造、區(qū)域合作、政策宣傳三大方面，進(jìn)一步提升社會保險服務(wù)質(zhì)效。

聚焦流程再造社保服務(wù)數(shù)字化

中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司社會保險部主任楊澤說，“現(xiàn)在，重慶鐵路辦事處的工作人員通過電子社保卡掃碼登錄重慶社會保險服務(wù)系統(tǒng)，掃描上傳檔案資料和錄入相關(guān)數(shù)據(jù)后，順利完成業(yè)務(wù)的受理，通過系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)度查詢模塊，或通過掃描受理單上二維碼，就能準(zhǔn)確查看業(yè)務(wù)后續(xù)辦理進(jìn)度。”

結(jié)合“智慧人社”及企業(yè)職工養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌系統(tǒng)建設(shè)，重慶全力推進(jìn)社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)“一窗綜辦、全渝通辦、優(yōu)先網(wǎng)辦”，參保單位和參保群眾只需在一個受理窗口即可申辦所有業(yè)務(wù)，盡可能實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“一次辦”。

參保群眾還可以通過“渝快辦”“重慶人社”APP、重慶人社門戶網(wǎng)站等多種渠道網(wǎng)上辦理72項業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)“觸手可及”。

重慶市社保局負(fù)責(zé)人介紹，“在運(yùn)行較為成熟后，社會保險服務(wù)系統(tǒng)的受理端可以延伸到更多的參保企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位，甚至園區(qū)、銀行等等，讓全市社會保險服務(wù)系統(tǒng)‘受辦分離’模式的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。”

聚焦川渝合作 社保轉(zhuǎn)移新模式

“重慶現(xiàn)在辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移確實(shí)嘿方便，特別是四川和重慶之間辦轉(zhuǎn)移快得很！”重慶市大渡口區(qū)參保人員張崇煒說道。

張崇煒在2月16日通過網(wǎng)上申請同時將其成都市的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移至重慶市大渡口區(qū)，從申請?zhí)岢龅睫k結(jié)僅用了4個工作日，遠(yuǎn)低于國家15個工作日的辦結(jié)時限要求。

為進(jìn)一步優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)，重慶市開通“重慶人社”APP、微信、支付寶等具有電子社保卡功能的APP辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移，少跑路甚至不跑路就可以申請辦理，特別是川渝兩地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移采取“轉(zhuǎn)關(guān)系不轉(zhuǎn)資金”的模式，每年對轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出資金進(jìn)行統(tǒng)一清算和集中結(jié)算，將辦理時限由最長15個工作日壓縮到10個工作日以內(nèi)，充分體現(xiàn)出川渝社保公共服務(wù)供給“加速度”，進(jìn)一步推動兩地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移經(jīng)辦提速增效。

聚焦社保宣傳惠民政策零距離

近日，在重慶市巴南區(qū)姜家鎮(zhèn)龍石礦業(yè)有限公司，姜家鎮(zhèn)8家礦業(yè)公司和3家商貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人等齊聚于此，聽巴南區(qū)社保工作人員上門講解階段性緩繳社會保險費(fèi)政策，緩解各家企業(yè)的“燃眉之急”。

“企業(yè)之間存在一些共同的政策困惑，有時候一下子想不起來。組織企業(yè)集中宣講社保政策，并現(xiàn)場答疑解惑，這樣既了解了其他企業(yè)的政策困惑，也可以對照自身用好社保政策。”重慶光成建材有限公司副總經(jīng)理陳良深有感觸。

“社保是民生部門，我們堅持以人民為中心，當(dāng)好政策宣傳員，講好社保政策，確保企業(yè)群眾對社保新政策應(yīng)知盡職、應(yīng)享盡享。”重慶市巴南區(qū)社保中心負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)悉，重慶市人力社保局圍繞“走心為民心，社保暖巴渝”主題，深入企業(yè)車間、街頭巷尾、田間地頭，正陸續(xù)開展“三進(jìn)三送”活動，用通俗的語言講企業(yè)和群眾關(guān)心關(guān)注的社保政策，為其帶來實(shí)實(shí)在在的社保紅利，全市力爭2022年“三進(jìn)三送”落地活動達(dá)到500場以上。（渝仁軒）