今年以來(lái)，河北省滄州市南皮縣人社局深入貫徹落實(shí)省人社廳、市人社局安排部署，聚焦以創(chuàng)新的思路和方式，克服疫情不利影響，實(shí)現(xiàn)社保工作創(chuàng)新突破，推動(dòng)該縣社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、推進(jìn)社保改革，提檔人社服務(wù)。一是以建設(shè)應(yīng)用全省人社一體化平臺(tái)為契機(jī)，優(yōu)化人社管理服務(wù)水平，推動(dòng)人社工作向數(shù)字化邁進(jìn)，不斷提升人社治理能力和服務(wù)效能。全面推行綜合柜員制經(jīng)辦模式，辦事群眾可享受“一窗受理、一次辦結(jié)”的綜合服務(wù)，有效解決部門之間來(lái)回跑的難題。安裝自助柜員機(jī)，方便辦事群眾查詢參保信息、進(jìn)行社保繳費(fèi)、打印社保繳費(fèi)憑證等，大大提高辦事效率。打通基層服務(wù)壁壘，初步形成縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“就近辦”。二是以制度改革創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)社保高質(zhì)量發(fā)展，不斷完善養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)體系。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌要求，對(duì)省級(jí)下發(fā)的6.48萬(wàn)條數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核查，及時(shí)完成整改，為對(duì)接國(guó)家社保信息服務(wù)平臺(tái)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革工作，全力推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休中人計(jì)算、計(jì)發(fā)工作。不斷健全工傷預(yù)防、補(bǔ)償、康復(fù)“三位一體”的工傷保險(xiǎn)制度體系，強(qiáng)化建筑業(yè)按項(xiàng)目參保，積極推進(jìn)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)，開(kāi)展工傷預(yù)防“云培訓(xùn)”工作，提升企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，有效維護(hù)廣大職工切身利益。三是積極實(shí)施智能服務(wù)提升行動(dòng)，健全“人社一體化平臺(tái)+微信公眾號(hào)+自主柜員機(jī)”線上服務(wù)渠道，進(jìn)一步完善網(wǎng)辦事項(xiàng)，健全“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式，提升數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。目前，社保大廳業(yè)務(wù)線上辦理率超過(guò)80%。

二、推進(jìn)全民參保，維護(hù)基金安全。一是大力實(shí)施全民參保計(jì)劃，通過(guò)宣傳動(dòng)員、完善制度、政策激勵(lì)等方式，把更多人納入社保體系，著力提高實(shí)際繳費(fèi)率，推進(jìn)參保繳費(fèi)科學(xué)化、精準(zhǔn)化、有效化，織密社會(huì)保障網(wǎng)。二是聚焦斷保人員、農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等重點(diǎn)群體，制定參保擴(kuò)面計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)社保費(fèi)緩繳、穩(wěn)崗返還政策，切實(shí)減輕負(fù)擔(dān)。目前，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)累計(jì)新參保2500余人，為信和商廈緩繳養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)305萬(wàn)元，為天鐸工程咨詢、乾森金屬制品返還金額8000余元。三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和底線思維，開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)防控提升年活動(dòng)，強(qiáng)化人防、制防、技防、群防“四防”協(xié)同，開(kāi)展基金風(fēng)險(xiǎn)自查，健全基金監(jiān)管體系，確保基金安全運(yùn)行。

三、推進(jìn)作風(fēng)改善，打造“五心人社”。今年以來(lái)，南皮縣人社局持續(xù)推進(jìn)“黨建+優(yōu)化政務(wù)服務(wù)”打造“五心人社”品牌活動(dòng)，通過(guò)一系列舉措，切實(shí)轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)讓學(xué)習(xí)教育“入心”，人社服務(wù)“貼心”，業(yè)務(wù)辦理“省心”，人民群眾“順心”、問(wèn)題解決“誠(chéng)心”，辦事群眾滿意度明顯提升。與稅務(wù)、醫(yī)保部門開(kāi)展黨建聯(lián)建活動(dòng)，創(chuàng)建“費(fèi)心為民”黨建活動(dòng)品牌，構(gòu)建社保黨建圈，著力打造“高效社保”，推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)雙提升。社保大廳實(shí)行提前半小時(shí)開(kāi)門和延時(shí)服務(wù)制度，不讓辦事群眾在外等待，不讓未辦完業(yè)務(wù)的群眾明天再跑。設(shè)置“黨員先鋒崗”、“巾幗文明崗”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員崗”，發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)作用。安排局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到社保大廳“坐診”，深入開(kāi)展“人社干部走流程”活動(dòng)，陪同群眾辦業(yè)務(wù)、走流程。進(jìn)一步優(yōu)化大廳服務(wù)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)幫辦代辦、首問(wèn)負(fù)責(zé)、好差評(píng)制度，完善老年人、殘疾人、母嬰等特殊群體的暖心服務(wù)，推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等機(jī)制，用干部職工的“辛苦指數(shù)”換來(lái)群眾的“幸福指數(shù)”和企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”。（供稿人：王浩）