近年來(lái)，福州市人事人才公共服務(wù)中心緊緊圍繞助力福州建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際城市，全面落實(shí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口各項(xiàng)要求，在以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作方面不斷推出新舉措，先后獲得“全國(guó)三八紅旗集體”“全國(guó)人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

打造全省影響力最大、集聚度最高的招聘平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)“福州人社求職招聘平臺(tái)”，提供線上招聘服務(wù)，吸引數(shù)千家企事業(yè)單位、數(shù)萬(wàn)名高校畢業(yè)生參與。2020年初為應(yīng)對(duì)疫情影響，率先在“福州人社求職招聘平臺(tái)”推出視頻面試服務(wù)，讓用人單位和求職者足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)“云”招聘，平臺(tái)累計(jì)幫助企業(yè)對(duì)接招聘2萬(wàn)多人次，引發(fā)巨大反響。

采用“云”直播送崗位、送人才、送政策。創(chuàng)新服務(wù)模式，將每年不定期開(kāi)展的“三進(jìn)”政策宣傳活動(dòng)改為就業(yè)創(chuàng)業(yè)“云”直播系列活動(dòng)，新增直播帶崗和人才路演活動(dòng)。通過(guò)打造人才政策宣傳平臺(tái)、人才招聘服務(wù)平臺(tái)、才企交流互動(dòng)平臺(tái)，全面提升全市人才工作的精準(zhǔn)化、精細(xì)化、精確化水平。圍繞宣傳濱海新城、福州大學(xué)城等六個(gè)城，海上福州、數(shù)字福州等五大國(guó)際品牌，邀請(qǐng)百萬(wàn)高薪崗位企業(yè)及各板塊明星企業(yè)輪流宣講，介紹企業(yè)優(yōu)勢(shì)、待遇；青年人才從專(zhuān)業(yè)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行推介，提出求職意向企業(yè)及心理薪酬范圍；邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做客直播間，宣講就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、引才等政策，共吸引2372.97萬(wàn)人次觀看。

提供免費(fèi)住宿促進(jìn)人才“聚榕提質(zhì)”。在全國(guó)首創(chuàng)為應(yīng)屆畢業(yè)生求職提供免費(fèi)住宿，在福州市人才儲(chǔ)備中心、高新區(qū)人才公寓、各縣（市）區(qū)設(shè)立10個(gè)住宿點(diǎn)，提供2500個(gè)床位，累計(jì)住宿3000人。每年組織開(kāi)展海峽兩岸百名博士（碩士）研究生來(lái)榕社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，758名兩岸知名高校學(xué)生參加活動(dòng)。2021年活動(dòng)升級(jí)為“好年華，聚福州”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，1140名大學(xué)生參加，為符合條件的高校畢業(yè)生發(fā)放生活補(bǔ)貼和租房補(bǔ)貼。

設(shè)立創(chuàng)業(yè)銀行，營(yíng)造“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”氛圍。運(yùn)營(yíng)“福州市高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)孵化示范園”，獲評(píng)福州市級(jí)“眾創(chuàng)空間”；全省首創(chuàng)設(shè)立創(chuàng)業(yè)銀行，與銀行機(jī)構(gòu)合作“一站式”受理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，實(shí)施“植根榕城”福州市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資助、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼等創(chuàng)業(yè)扶持政策。2021年至今，共新增創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1935萬(wàn)元，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18.5萬(wàn)元、創(chuàng)業(yè)租用場(chǎng)地補(bǔ)貼9.6萬(wàn)元、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼10.3萬(wàn)元，新增創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目11家。

率先響應(yīng)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，促進(jìn)服務(wù)便捷高效。實(shí)行精簡(jiǎn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。11項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)入駐市民服務(wù)中心窗口，4個(gè)服務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)，承接3項(xiàng)市局下放審批事項(xiàng)；取消沒(méi)有依據(jù)的證明事項(xiàng)，充分運(yùn)用主動(dòng)調(diào)查核實(shí)、部門(mén)間信息共享等手段，對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行審核認(rèn)定。推進(jìn)清單式管理，形成服務(wù)事項(xiàng)清單、即辦事項(xiàng)清單、一趟不用跑事項(xiàng)清單、最多跑一趟事項(xiàng)清單。加速推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人事人才服務(wù)”。15個(gè)行政服務(wù)事項(xiàng)100%入駐省網(wǎng)上辦事大廳，所有事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)審及郵政快遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”，13個(gè)行政服務(wù)事項(xiàng)可即時(shí)辦結(jié)；推行“外網(wǎng)提交、內(nèi)網(wǎng)審核、現(xiàn)場(chǎng)就辦”的工作思路，積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)、擴(kuò)展微信公眾號(hào)功能，構(gòu)建“實(shí)體服務(wù)大廳+網(wǎng)上辦事大廳”相結(jié)合政務(wù)服務(wù)體系，短期免費(fèi)住宿等新舉措一經(jīng)出臺(tái)，立即推出線上申請(qǐng)模塊。實(shí)行綜合柜員制。窗口工作人員統(tǒng)一著裝，通過(guò)服務(wù)大廳監(jiān)控系統(tǒng)、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、不定期業(yè)務(wù)抽查、每個(gè)季度評(píng)選“服務(wù)之星”等紀(jì)律約束和評(píng)優(yōu)鼓勵(lì)的方式，培養(yǎng)窗口一線經(jīng)辦人員端正的工作態(tài)度和積極的工作作風(fēng)。制定領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，現(xiàn)場(chǎng)解決辦事群眾的棘手問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。（通訊員 福仁軒）