安徽省亳州市人社局扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過推進(jìn)“社銀合作”，延長社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)鏈，提升社保經(jīng)辦服務(wù)能力，推動(dòng)人社服務(wù)“就近辦”、便利辦。以確立合作模式、確立試點(diǎn)原則、確立總體目標(biāo)“三確立”，力促“社銀合作”落地生根。

確立合作模式，滿足多樣化需求。積極推進(jìn)社保服務(wù)觸角向基層一線延伸，把經(jīng)辦大廳搬到群眾“家門口”，把銀行網(wǎng)點(diǎn)變成群眾家門口的社保服務(wù)‘窗口’，最大程度滿足群眾辦事便利化需求。銀行網(wǎng)點(diǎn)接入社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)，人社部門為銀行工作人員配置業(yè)務(wù)賬號(hào)和操作權(quán)限，可直接登錄社保系統(tǒng)為參保單位、參保群眾辦理業(yè)務(wù)。銀行也可協(xié)助參保單位、參保群眾使用自身賬號(hào)登錄省人社廳網(wǎng)上辦事大廳，辦理查詢、打印相關(guān)業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)上辦事大廳知曉率和使用水平。

確立試點(diǎn)原則，穩(wěn)步實(shí)施推進(jìn)。本著“先試先行、由易而難、健全機(jī)制、便民惠民”的原則，穩(wěn)步實(shí)施。在網(wǎng)點(diǎn)選擇上，選取7家試點(diǎn)支行，采用“試點(diǎn)支行”先開展，再全面鋪開的形式。在服務(wù)事項(xiàng)上，首先授權(quán)單位個(gè)人參保信息查詢打印、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等19項(xiàng)高頻事項(xiàng)，后續(xù)再增加其他操作流程復(fù)雜事項(xiàng)。

確立總體目標(biāo)，提質(zhì)經(jīng)辦服務(wù)。通過此次社銀合作，實(shí)體辦事的“社保服務(wù)點(diǎn)”數(shù)量大幅增加，切實(shí)解決基層社保經(jīng)辦力量不足的難題。與合作銀行簽訂協(xié)議實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)門口懸掛“社保業(yè)務(wù)服務(wù)站”牌匾，內(nèi)部設(shè)置“社保服務(wù)點(diǎn)”，配備專區(qū)人員和專用設(shè)備。所有授權(quán)業(yè)務(wù)統(tǒng)一服務(wù)清單、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)指南，滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”需求。