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北京:“企業(yè)點(diǎn)菜、社保上門” 朝陽推政策服務(wù)新模式

2021.06.07

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,朝陽區(qū)人力社保局立足工作職能,以為群眾辦實(shí)事、解難題為出發(fā)點(diǎn),依托“1+1”手拉手共建活動(dòng),組織黨員干部主動(dòng)延伸職能,深入企業(yè)、深入園區(qū)、深入街道,多渠道為企業(yè)群眾排憂解難,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感。

“在外地上的社保,能不能轉(zhuǎn)到北京?”“要開個(gè)公司,社保這邊到底需要辦什么?”面對不同單位、不同人群的需求,朝陽區(qū)人力社保局推出“企業(yè)點(diǎn)菜、社保上門”培訓(xùn)新模式,按照12個(gè)場景,全面梳理46項(xiàng)業(yè)務(wù),“我們要讓培訓(xùn)圍著群眾需求轉(zhuǎn),你點(diǎn)啥,我上啥!”6月2日,“企業(yè)點(diǎn)菜、社保上門”培訓(xùn)活動(dòng)第一站走進(jìn)朝陽區(qū)垡頭街道。

老李是垡頭社區(qū)的一名靈活就業(yè)人員,以前在外地工作過,眼看快到退休年齡,他急切地想知道外地社保是否有效,培訓(xùn)中剛好提到了此類問題,聽了培訓(xùn)后他興奮極了:“我在外地的社保還能轉(zhuǎn)回來,跟北京的社保一起算工齡,心里的一塊石頭總算落了地!”

正是有了“點(diǎn)菜”的環(huán)節(jié),才讓培訓(xùn)顯得更有針對性。此次培訓(xùn)前,垡頭街道征集了轄區(qū)企業(yè)和群眾的需求,選擇了“單位新成立”和“社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)”兩個(gè)場景的培訓(xùn)內(nèi)容,朝陽區(qū)“社保志愿服務(wù)宣講隊(duì)”還對群眾提出的問題進(jìn)行一對一答疑,面對面解答辦理過程中的盲點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn),全面提升了政策指導(dǎo)的精準(zhǔn)性,暢通落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的“最后一公里”。

據(jù)了解,朝陽區(qū)人力社保局打造了涵蓋12個(gè)業(yè)務(wù)場景的社保培訓(xùn)菜單。這12個(gè)場景是以百姓需求為出發(fā)點(diǎn),梳理日常咨詢、接訴即辦等渠道熱點(diǎn)問題形成的。包括單位新成立、員工離職、員工退休、個(gè)人能辦理哪些社保業(yè)務(wù)等場景,涵蓋社保參保登記、職工離職或退休、繳費(fèi)等46項(xiàng)業(yè)務(wù)。為把社保政策送上門,朝陽區(qū)人力社保局將采取對接園區(qū)、對接企業(yè)、對接街鄉(xiāng)的“三對接”形式,為廣大參保企業(yè)和群眾服務(wù)。此外,活動(dòng)還將延伸到線上,利用“朝陽社保中心”微信公眾號開展靈活多樣的線上培訓(xùn)、政策推送等,讓群眾更方便了解社保政策。

該活動(dòng)是朝陽區(qū)人力社保局黨委積極推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育深入群眾、深入基層、深入人心的一次生動(dòng)實(shí)踐,是朝陽區(qū)人力社保局“學(xué)黨史、辦實(shí)事”系列活動(dòng)之一。

朝陽區(qū)人力社保局黨委副書記侯育輝表示,在黨史學(xué)習(xí)教育過程中,我們堅(jiān)持以黨建指導(dǎo)實(shí)踐,號召黨員帶動(dòng)全體工作人員深學(xué)細(xì)照、擔(dān)當(dāng)作為,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、特色服務(wù)、貼心服務(wù),下一步,將繼續(xù)豐富“學(xué)黨史、辦實(shí)事”活動(dòng)內(nèi)容,固化好經(jīng)驗(yàn)好做法,開創(chuàng)人力社保工作新局面。

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