阿榮旗人力資源和社會(huì)保障局為了進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范局機(jī)關(guān)工作人員的公共服務(wù)行為，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的良好形象。結(jié)合本單位實(shí)際工作，先后出臺(tái)了《阿榮旗人力資源和社會(huì)保障局行政效能投訴制度》《阿榮旗人力資源和社會(huì)保障局過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等五個(gè)制度，在全局開展了打造“四種人社”活動(dòng)，全力推進(jìn)干部工作作風(fēng)和機(jī)關(guān)自身能力建設(shè)，確保取得良好成效。

打造“陽光人社”。通過設(shè)立政務(wù)公開欄，對職稱評聘、離退休審批、工作人員考錄、工資調(diào)整等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)工作，做到辦事權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果“五公開”，讓政務(wù)透明，讓群眾明白，讓社會(huì)監(jiān)督。

打造“法制人社”。堅(jiān)持依法行政，優(yōu)化法制環(huán)境，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按法按章辦事，不徇私舞弊，不謀私利，嚴(yán)守人社干部職業(yè)道德，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生。

打造“滿意人社”。通過推動(dòng)人社部門自身建設(shè)，工作人員要做到待人接物主動(dòng)熱情，言語文明禮貌，處理問題堅(jiān)持原則、快捷高效、群眾滿意。樹立工作無小事意識(shí)，要熟悉本單位崗位職責(zé)和工作流程；要切實(shí)為辦事人著想，不得推諉扯皮，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、頂”等現(xiàn)象的發(fā)生。

打造“和諧人社”。不讓差錯(cuò)在自己這里發(fā)生，不讓需要辦理的事項(xiàng)在自己這里積壓。不相互推諉，拖延不辦，貽誤工作。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制，效能考評制、失職追究制。工作上屬于本科室職責(zé)且能立即解決的應(yīng)立即解決；不能立即解訣的，要向服務(wù)對象承諾解決時(shí)限；不能解決的要依據(jù)政策法規(guī)解釋清楚。不屬于本科室職責(zé)的指引來訪來電者到相關(guān)科室，提供聯(lián)系方式，確保有始有終地做好服務(wù)工作，努力提高人力資源和社會(huì)保障部門的服務(wù)水平。