記者從蘭州市人社局獲悉，《蘭州市“人社服務(wù)快辦行動”實(shí)施方案》近日出臺。蘭州市圍繞人社服務(wù)高頻事項(xiàng)大力開展“快辦行動”，在11月底前實(shí)現(xiàn)市本級10個(gè)企業(yè)群眾眼里的“一件事”打包辦理，12個(gè)市本級高頻服務(wù)事項(xiàng)在規(guī)定辦理時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%，推進(jìn)市本級更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)簡便辦理。

10個(gè)“一件事”打包辦理

據(jù)介紹，重點(diǎn)圍繞高校畢業(yè)生就業(yè)（含靈活就業(yè)）、創(chuàng)業(yè)、申領(lǐng)工亡人員有關(guān)待遇等10個(gè)企業(yè)群眾眼里的“一件事”，涉及37個(gè)市本級服務(wù)事項(xiàng)，推進(jìn)每個(gè)“一件事”所涉相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)打包辦理，優(yōu)化再造辦事流程，規(guī)范辦事指南，明確申報(bào)材料和辦理時(shí)限等要素。

12個(gè)事項(xiàng)提速辦理

在人社部要求的25個(gè)“提速辦”服務(wù)事項(xiàng)備選清單中選取10個(gè)以上事項(xiàng)，大力推進(jìn)提速辦理。可一次辦好、立等可取的即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，從接收材料到辦結(jié)原則上不超過30分鐘。限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)要在規(guī)定辦結(jié)時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%以上，具備條件的要及時(shí)轉(zhuǎn)為即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)。經(jīng)前期梳理，25個(gè)"提速辦"服務(wù)事項(xiàng)備選清單中，擬將12個(gè)市本級服務(wù)事項(xiàng)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)提速辦理。

22個(gè)事項(xiàng)簡便辦理

嚴(yán)格落實(shí)已取消證明事項(xiàng)材科的要求，不得變相保留，明減暗留。進(jìn)一步梳理證明事項(xiàng)材料，不斷推進(jìn)“能減盡減”，認(rèn)真總結(jié)人事考試、社保經(jīng)辦領(lǐng)域開展告知承諾制試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)做法，將22項(xiàng)已實(shí)行告知承諾制的證明事項(xiàng)落地落實(shí)落細(xì)。

整合優(yōu)化窗口服務(wù)

大力推廣綜合柜員制，鼓勵(lì)有條件的地方實(shí)行人社全業(yè)務(wù)“一窗通辦”；暫不具備條件的，可按就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險(xiǎn)、人才人事、勞動關(guān)系等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。要根據(jù)業(yè)務(wù)辦理量合理配置窗口資源，減少排隊(duì)等候時(shí)間。對服務(wù)對象確有特殊情況需特事特辦的，可開辟綠色通道。11月底前，企業(yè)群眾辦理10個(gè)打包“一件事”須實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。（蘭州日報(bào)社全媒體記者 趙萬山）