為進(jìn)一步提升公共就業(yè)服務(wù)水平，江西泰和縣公共就業(yè)局近期開展了一系列服務(wù)群眾的新流程，以“完善制度、規(guī)范流程、人性服務(wù)”為抓手，不斷提升工作效能，提高群眾滿意度。

首先健全完善了管理規(guī)章制度，出臺(tái)了一系列管理辦法，形成了靠制度“管人、管事、管錢，服務(wù)群眾”。其次規(guī)范化。把規(guī)范辦事流程做為一項(xiàng)公平、公正、真心服務(wù)群眾的工作來抓，細(xì)化了每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的辦理流程，明確了責(zé)任股室、辦理時(shí)限等，匯編成了《泰和縣公共就業(yè)局公開辦事流程》，真正做到讓群眾“一次不跑、只跑一次”。讓權(quán)力有效制衡、風(fēng)險(xiǎn)有效內(nèi)控,促進(jìn)公共就業(yè)政策健康穩(wěn)定運(yùn)行。三是貼心化。為進(jìn)一步加強(qiáng)政策服務(wù)透明度,全面實(shí)施了告知制度,印制了一次性告知書、辦事流程、便民服務(wù)卡、群眾服務(wù)自助一體機(jī)、服務(wù)承諾書，方便群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)了解相關(guān)內(nèi)容,維護(hù)群眾利益,取得群眾支持。（泰和縣公共就業(yè)局 尚輝）

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