今年以來，山東省寧津縣人社部門改進(jìn)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，提高群眾滿意度。

寧津縣人社部門梳理科室業(yè)務(wù)流程，明確時(shí)限要求，做到環(huán)節(jié)上最精簡、時(shí)間上最快捷、形式上最便民。該縣通過便民服務(wù)手冊(cè)、宣傳單、公開欄、微信等形式，及時(shí)向社會(huì)公開社會(huì)保險(xiǎn)的最新政策規(guī)定，自覺接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，通過設(shè)立意見箱、舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話等方式，收集聽取群眾訴求和提出的意見建議，及時(shí)對(duì)窗口服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)工作方式方法。（王斌 楊紅婷）

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