????“您好！您的工傷認(rèn)定申請(qǐng)現(xiàn)已辦結(jié)，請(qǐng)攜帶您的身份證和受理通知書到政務(wù)服務(wù)中心人社分中心行政審批‘一站式’受理窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。”5月10日，湖北省武穴市梅川鎮(zhèn)中心學(xué)校教師庫(kù)某收到一條信息。她感慨地說(shuō)：“真快！人社局辦事效率真高！”

4月11日，武穴市政務(wù)服務(wù)中心人社分中心行政審批“一站式”受理窗口受理了庫(kù)某的工傷認(rèn)定申請(qǐng)。當(dāng)日，庫(kù)某的紙質(zhì)申請(qǐng)材料就被流轉(zhuǎn)到市人社局醫(yī)保科，電子版掃描件同步上傳到政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，醫(yī)保科審閱資料后及時(shí)進(jìn)行工傷事故調(diào)查，并通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上審核，最終作出了認(rèn)定工傷的決定。這是該局行政審批“一站式”服務(wù)新模式運(yùn)行以來(lái)辦理的首例工傷認(rèn)定案件，辦結(jié)效率大幅提升。

為進(jìn)一步方便群眾、提高服務(wù)質(zhì)效，武穴市人社局在辦公樓一樓大廳設(shè)立了行政審批“一站式”受理窗口，改變了過(guò)去辦理業(yè)務(wù)需在不同樓層、不同業(yè)務(wù)科室辦理的局面。“一站式”受理窗口實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件的服務(wù)模式，努力讓辦事人員只進(jìn)一扇門就能辦理所有業(yè)務(wù)。（南建德 沈峰 宋楠）

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