隨著我國各項改革制度的深入推進，新時期社會保險業(yè)務檔案管理工作也越來越規(guī)范。科學維護好醫(yī)療保險業(yè)務檔案是考量經(jīng)辦工作是否依法合規(guī)的重要載體，對維護參保對象的權益，提高醫(yī)療保險經(jīng)辦服務水平具有重要的現(xiàn)實意義。

目前，醫(yī)保業(yè)務檔案管理存在部分從業(yè)人員業(yè)務水平不高、檔案基礎設施配置不高、檔案管理不規(guī)范等問題。

如何做好日益精細的醫(yī)保業(yè)務檔案管理工作？筆者有以下建議。

第一，抓好隊伍建設，提高醫(yī)保業(yè)務檔案管理水平。一是積極吸引專業(yè)人員從事醫(yī)保業(yè)務檔案管理工作。二是經(jīng)常加強業(yè)務人員的培訓，努力為檔案管理人員提供學習深造、交流鍛煉的機會，重點加強對信息技術、檔案保護技術等專業(yè)知識的學習培訓，建立一支業(yè)務精、專業(yè)強、紀律嚴的檔案隊伍。三是各醫(yī)療保險經(jīng)辦機構要根據(jù)醫(yī)保工作的實際，制定一套比較科學、完整、系統(tǒng)、切實可行的檔案管理制度。把檔案工作制度建設作為完成檔案工作任務的前提，堅持制度上墻、制度歸檔，嚴格遵守、定期檢查。按照制度，認真細致地鑒別、收集、分類、整理，實行檔案綜合管理，對各種門類、不同載體的檔案及有關資料實行統(tǒng)一管理，集中保管，始終把問題解決在檔案歸檔之前，確保案卷質(zhì)量。

第二，完善硬件配套，提高信息化服務水平。傳統(tǒng)的管理模式是工作人員手工收集、整理，工作量大，效率較低，費時費力。信息化的快速發(fā)展，對醫(yī)保檔案工作提出了新的要求。因此，要大力運用當代科技新成果和新手段，提高檔案管理工作的效率和水平。加強檔案硬件設施建設，加大資金和技術投入，按照檔案管理提檔升級的要求，設置專門的檔案室，及時補充更新相關電子設備，為檔案管理創(chuàng)造良好的基礎條件。充分利用計算機和內(nèi)部網(wǎng)絡在檔案管理工作中的作用，建立完善醫(yī)保檔案信息管理系統(tǒng)，將參保單位、參保人員、醫(yī)療待遇享受情況等信息數(shù)字化，滿足個人信息查詢、醫(yī)保政策查詢和辦事流程查詢等需要，實現(xiàn)醫(yī)保信息的共享。（許忠榮 山東省濟陽縣人社局）

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