城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是守護(hù)城鄉(xiāng)居民晚年幸福的“民生基石”，直接牽動(dòng)千家萬(wàn)戶的獲得感與安全感。近年來(lái)，甘州區(qū)堅(jiān)持以人民為中心”的發(fā)展初心，精準(zhǔn)對(duì)接群眾養(yǎng)老保障核心訴求，以政策宣傳全覆蓋、激勵(lì)引導(dǎo)多層級(jí)、服務(wù)質(zhì)效全升級(jí)為抓手，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作在提質(zhì)增效中實(shí)現(xiàn)新突破。

宣傳“無(wú)死角”，筑牢參保思想根基

為讓養(yǎng)老保障政策從“紙上”落到“實(shí)處”、走進(jìn)“民心”，甘州區(qū)精心搭建“線上+線下”全域宣傳矩陣，精準(zhǔn)打通政策傳遞“最后一公里”。線上依托政府門戶網(wǎng)站、人社微信公眾號(hào)等官方平臺(tái)，持續(xù)推送政策圖文解讀、繳費(fèi)指南短視頻、參保流程可視化圖譜，同步開設(shè)線上答疑專欄，讓群眾足不出戶就能通過(guò)“掌上操作”理清參保流程、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼政策等核心信息。線下組建專業(yè)宣傳小隊(duì)，深入小區(qū)樓棟、廣場(chǎng)集市、田間地頭開展“敲門送策”行動(dòng)，針對(duì)老年群體、靈活就業(yè)人員、困難群眾等重點(diǎn)對(duì)象，以“拉家常”“算明白賬”的暖心方式，面對(duì)面解讀參保條件、繳費(fèi)檔次對(duì)應(yīng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老金待遇核算等關(guān)鍵內(nèi)容，結(jié)合身邊鮮活案例打消群眾顧慮。同時(shí)，借力“社銀合作”網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立固定咨詢點(diǎn)發(fā)放資料，全方位營(yíng)造“人人愿參保、戶戶主動(dòng)繳”的濃厚氛圍。截至目前，全區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)243999人，參保覆蓋面持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大。

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補(bǔ)助“暖人心”，凝聚參保繳費(fèi)合力

為進(jìn)一步放大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)保障效能，甘州區(qū)積極響應(yīng)省市部署要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際印發(fā)《甘州區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)集體補(bǔ)助試點(diǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為民生福祉。按照“試點(diǎn)先行、逐步推廣”的工作思路，全區(qū)11個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)組織率先落地集體補(bǔ)助政策，通過(guò)普惠性補(bǔ)助、針對(duì)性資助等模式，為188名參保群眾發(fā)放繳費(fèi)補(bǔ)助，重點(diǎn)向低保對(duì)象、特困人員、殘疾人等困難群體傾斜，以“精準(zhǔn)滴灌”切實(shí)減輕困難群眾繳費(fèi)壓力。

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“做夢(mèng)都沒(méi)想到，村集體還能幫我繳養(yǎng)老保險(xiǎn)，心里太暖了！”黨寨鎮(zhèn)黨寨村村民王愛(ài)英的感慨，道出了眾多受益群眾的心聲。該村股份經(jīng)濟(jì)合作社為包括她在內(nèi)的31名困難群體每人補(bǔ)助100元，讓群眾真切感受到集體關(guān)懷與政策溫度。在政策激勵(lì)和試點(diǎn)示范帶動(dòng)下，越來(lái)越多群眾主動(dòng)選擇更高檔次繳費(fèi)，逐步形成“個(gè)人自助、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼”三位一體、效應(yīng)疊加的良好格局，有效激活了群眾參保繳費(fèi)的內(nèi)生動(dòng)力。2025年全區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)金額突破1.55億元，較2024年增幅超80%、增收近7000萬(wàn)元，這份量質(zhì)齊升的亮眼成績(jī)，標(biāo)志著甘州區(qū)養(yǎng)老保障體系建設(shè)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段，更讓惠民政策落地生根、浸潤(rùn)千家萬(wàn)戶，為轄區(qū)居民幸福晚年筑牢堅(jiān)實(shí)保障屏障。

服務(wù)“零距離”，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效

甘州區(qū)始終以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，讓參保繳費(fèi)更省心、更便捷、更暖心。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)立專屬窗口，配備業(yè)務(wù)骨干提供“一站式”咨詢辦理服務(wù)，從政策講解到手續(xù)辦理全程跟蹤指導(dǎo)；針對(duì)老年人等線上操作不熟練群體，推出“手把手”指導(dǎo)、“代辦幫辦”貼心服務(wù)，確保每一位群眾都能順利完成繳費(fèi)。

“本來(lái)是來(lái)取養(yǎng)老金的，沒(méi)想到在銀行還能摸清養(yǎng)老金上調(diào)的新政策，這個(gè)宣傳角太實(shí)用了！”家住西站社區(qū)的退休職工張大媽，在中國(guó)建設(shè)銀行張掖西郊支行的“社保政策宣傳角”，通過(guò)宣傳手冊(cè)和循環(huán)播放的短視頻，很快弄清了每月增發(fā)的養(yǎng)老金金額。這一便民場(chǎng)景，正是甘州區(qū)打造“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”社保便民服務(wù)圈的生動(dòng)縮影。目前，轄區(qū)“社銀合作”網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)社保服務(wù)全覆蓋，群眾在家門口就能便捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，快速回應(yīng)群眾訴求、解答疑難問(wèn)題，全方位保障養(yǎng)老保險(xiǎn)工作順暢推進(jìn)，讓群眾在每一次業(yè)務(wù)辦理中都能感受到政策溫度與服務(wù)質(zhì)感。（王富 寧守燕）