近日,湖北省宜昌市人社局啟動(dòng)“就業(yè)我?guī)湍痹诰€援助服務(wù),同步開通就業(yè)援助專線與線上服務(wù)平臺(tái),為就業(yè)困難群體拓寬便捷高效的訴求反映渠道。
市民在求職、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)或享受政策過程中若遇到困難,可隨時(shí)撥打就業(yè)援助專線“6691580”,由專員提供一對(duì)一咨詢與解決方案;也可登錄“宜昌人社掌上通”小程序,進(jìn)入“就業(yè)幫扶在線”板塊提交具體訴求。市人社部門承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)和回復(fù),智能匹配崗位并推送信息,一個(gè)月內(nèi)回訪,確保問題有效解決。
未來,宜昌市將依托信息化手段,構(gòu)建“訴求收集、快速響應(yīng)、跟蹤落實(shí)”的服務(wù)閉環(huán),助力更多勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、更高質(zhì)量的就業(yè)。