近日，上海市寶山區(qū)推出“欠薪反映二維碼”智慧維權(quán)模式，為破解欠薪治理難題注入“數(shù)字動能”。

政企協(xié)同，全域歸集精準覆蓋。“欠薪反映二維碼”以“精準關(guān)聯(lián)、全域覆蓋”為核心目標，依托“安薪工程”系統(tǒng)歸集項目備案信息后，按項目規(guī)模分級賦碼，實行“一工地一碼”。100萬元以上項目由區(qū)建管委統(tǒng)一賦碼，100萬元以下項目由所屬街鎮(zhèn)（園區(qū)）負責賦碼，確保每個工地都有專屬“線上入口”，從源頭解決欠薪反映信息碎片化、難溯源問題。

智能分派，打破人工分案瓶頸。“欠薪反映二維碼”維權(quán)場景的優(yōu)勢在于后臺內(nèi)嵌的“AI智能分派”機制。區(qū)人社局開通端口，實時接收所有反映信息，AI系統(tǒng)根據(jù)“項目金額、所屬領(lǐng)域”自動完成精準分派。100萬元以上工地項目直接流轉(zhuǎn)至區(qū)建管委處置，100萬元以下項目分流至13個街鎮(zhèn)（園區(qū)），同時設(shè)置項目工地三級端口，形成“區(qū)級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、基層落實”的分級處置體系，確保“專業(yè)領(lǐng)域有人管、基層案件不遺漏”，實現(xiàn)欠薪訴求“事事有回應(yīng)、件件有著落”。

從“線下跑多次”到“線上一鍵辦”。“欠薪反映二維碼”的上線不僅提升了維權(quán)效率，更體現(xiàn)了以數(shù)字化改革破解民生難題的治理思路。此次推出的“工地類”二維碼，工人掃碼后僅補充分包名稱、崗位名稱等即可，系統(tǒng)會自動關(guān)聯(lián)項目名稱、總包聯(lián)系方式等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，省去勞動者反復(fù)溝通核實的麻煩。（薛濤）