面對北京持續(xù)高溫,朝陽區(qū)雙井街道緊盯新就業(yè)群體需求,以“一城清爽”行動為抓手,通過健康守護(hù)、陣地提質(zhì)、權(quán)益護(hù)航等多種舉措,為奔忙于街巷間的“美井騎士”構(gòu)筑全方位關(guān)愛網(wǎng)絡(luò),讓基層治理與騎士服務(wù)在雙向互動中越走越近。
雙井街道整合醫(yī)療資源,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出“健康護(hù)航”系列行動。在7月美井騎士集體生日會上,診療臺搬進(jìn)活動現(xiàn)場,高溫防暑、肝炎防治等實(shí)用知識也隨“健康禮包”送到騎手手中;“清涼包”里裝著便攜水杯、折疊雨衣,全時(shí)驛站的藥箱里常備藿香正氣水,極端天氣下的貼心保障讓騎手心里踏實(shí)。
依托全域驛站網(wǎng)絡(luò),“服務(wù)+治理”的良性循環(huán)逐步形成。26個(gè)全時(shí)驛站變身“清涼港灣”,24小時(shí)供應(yīng)飲水、休憩空間,西瓜、綠豆湯隨到隨取,“15分鐘清涼圈”讓騎手隨時(shí)能歇腳;九龍山社區(qū)全時(shí)驛站小哥站長發(fā)現(xiàn)路面碎玻璃后,通過聯(lián)絡(luò)群一鍵聯(lián)動九龍南社區(qū)全時(shí)驛站,49分鐘就完成隱患清除,跨社區(qū)“接訴即辦”跑出加速度;百茂社區(qū)用3小時(shí)幫騎手追回平臺損失,騎手當(dāng)場承諾:“社區(qū)這么幫我們,我們也愿做治理‘移動探頭’,有事必報(bào)、有呼必應(yīng)!”
聚焦新就業(yè)群體“急難愁盼”,雙井街道拿出許多硬核舉措。“權(quán)益保障課堂”請來律師,勞動合同簽訂、交通事故責(zé)任認(rèn)定等法律知識講得明明白白,讓騎手心里有底;聯(lián)合企業(yè)送出的“清涼盲盒”里,防曬冰袖、驅(qū)蚊噴霧、小風(fēng)扇樣樣實(shí)用,已累計(jì)惠及900余名騎手。“共朝美好,雙井有我” 的理念越扎越深,定制化、精準(zhǔn)化的服務(wù)讓騎手們實(shí)實(shí)在在感受到“付出有回報(bào),貢獻(xiàn)受尊重”。
下一步,雙井街道將繼續(xù)把“一城清爽”行動做深做實(shí),拓展更多友好場景,完善騎士參與治理的激勵(lì)機(jī)制,用心用情打造有溫度、有活力的新就業(yè)群體友好型街道。