“以前認(rèn)證得排隊(duì)、填單子，現(xiàn)在拿手機(jī)輕輕一碰，眨眼的工夫就弄完了，真是太方便了！”在霍林郭勒市社保中心，剛完成待遇資格認(rèn)證的市民王大爺，對(duì)著工作人員連連稱贊。這一幕，正是霍林郭勒市推廣支付寶“碰一下?認(rèn)證”服務(wù)模式后，市民享受智能社保服務(wù)的生動(dòng)寫照。

為提升社保經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化、智能化水平，霍林郭勒市社保中心積極響應(yīng)自治區(qū)統(tǒng)一部署，在全市各級(jí)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面推廣支付寶“碰一下?認(rèn)證”服務(wù)模式。這一模式以“零接觸、零等待、零門檻”為核心優(yōu)勢(shì)，徹底打破了傳統(tǒng)社保認(rèn)證流程中手續(xù)繁瑣、耗時(shí)較長的瓶頸，真正實(shí)現(xiàn)由“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。

市民辦理認(rèn)證時(shí)，只需打開手機(jī)NFC功能，將手機(jī)輕觸標(biāo)識(shí)牌，即可一鍵跳轉(zhuǎn)至支付寶“內(nèi)蒙古人社”小程序的待遇資格認(rèn)證界面，隨后通過刷臉完成整個(gè)認(rèn)證流程，全程無需手動(dòng)輸入信息或反復(fù)切換頁面，操作簡(jiǎn)單到“一觸即達(dá)”。

同時(shí)，為兼顧不同類型手機(jī)用戶的需求，服務(wù)模式還設(shè)置了“掃碼認(rèn)證”通道。市民掃碼后僅需三步操作即可完成認(rèn)證，大幅降低了操作門檻，讓老年人、智能手機(jī)使用不熟練的群體也能輕松上手。

“從‘排隊(duì)辦’到‘碰一下辦’，不僅是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，更是踐行‘讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿’理念的具體實(shí)踐。”霍林郭勒市社保中心負(fù)責(zé)人表示。

下一步，霍林郭勒市社保中心將持續(xù)提升服務(wù)效能，提供“預(yù)約服務(wù)”與“上門認(rèn)證”等人性化服務(wù)，針對(duì)高齡、行動(dòng)不便或其他有困難的市民，確保社保認(rèn)證“不漏一人”，讓每一位參保群眾都能享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù)，用貼心的服務(wù)溫暖廣大群眾。