還在為“上班沒空辦、下班無處辦”社保卡發(fā)愁？7月30日，湖北齊星集團一線職工體驗了一把“食堂秒變服務(wù)大廳”的便捷。

針對企業(yè)職工辦卡時間與政務(wù)服務(wù)窗口“錯峰”的難題，隨州市曾都區(qū)人社局主動求變，將“人社5G移動智能服務(wù)終端”直接搬進了齊星集團職工食堂。這一次，服務(wù)精準(zhǔn)“卡點”職工午餐時間。

齊星集團正值生產(chǎn)旺季，車間一片繁忙。考慮到職工請假不易、專程跑腿更難，曾都區(qū)人社局與銀行組成聯(lián)合服務(wù)小隊，將服務(wù)窗口前移至職工最集中的地方、最方便的時刻。職工們端著餐盤剛坐下，旁邊就是井然有序的“移動辦卡點”。

依托高速5G網(wǎng)絡(luò)和便攜設(shè)備，工作人員現(xiàn)場高效完成身份核驗、信息采集、新卡激活、金融功能開通……全流程“一站式”搞定。職工們利用午休碎片時間，無需請假、吃著飯、聊著天，短短幾分鐘，三代社保卡輕松到手。工作人員還現(xiàn)場講解社保卡的金融支付、多場景應(yīng)用功能，指導(dǎo)線上使用電子社保卡。

“真沒想到這么方便！”剛下生產(chǎn)線的李師傅拿著熱乎的新卡感嘆，“以前總擔(dān)心耽誤生產(chǎn)不敢請假，現(xiàn)在好了，吃個飯的功夫就辦好，一點不耽誤下午開工！”齊星集團人事負責(zé)人也點贊：“服務(wù)送到‘廠門口’，貼心又高效，解決了我們的大難題，員工安心，生產(chǎn)也更順暢。”

這場開在食堂里的“煥新服務(wù)”，正是曾都區(qū)人社局踐行“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”理念的生動縮影。通過“科技賦能+服務(wù)下沉”的組合拳，將傳統(tǒng)的“固定窗口”延伸為靈活的“移動陣地”，主動嵌入群眾生活的“時間縫隙”，真正實現(xiàn)了：服務(wù)零距離、換卡零跑腿、生產(chǎn)零影響。

下一步，區(qū)人社局將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事的“痛點”、“堵點”，探索更多像這樣“免跑腿、就近辦、上門辦”的貼心服務(wù)場景，用更靈活、更智能的方式，將高效便捷的政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)送達最需要的地方，讓改革紅利惠及每一位市民和企業(yè)。