近日，河南省鄭州市中牟新區(qū)人社局社保移動小窗口——“牟小保”搭載紅宇社區(qū)樂業(yè)小站直通車，深入潘安游樂園，開展“社保夜市”活動，擺攤設(shè)點(diǎn)，現(xiàn)場開展政策咨詢、業(yè)務(wù)受理，將社保服務(wù)嵌入市民夜生活軌跡。

活動當(dāng)晚，潘安游樂園游人如織，在中心廣場，“‘牟小保’——社保業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦”的條幅，讓不少游人駐足咨詢。“牟小保”團(tuán)隊工作人員以通俗易懂的語言，在邊說邊聊的輕松氛圍中，為游人答疑解惑。“技能提升補(bǔ)貼如何辦理啊，聽說得單位申請？”“我是南陽退休職工，醫(yī)保報銷你們管嗎？”“我的退休金上個月沒打賬上，是該認(rèn)證了？”

面對大家的疑惑，“牟小保”團(tuán)隊以專業(yè)的知識，通俗的語言，耐心解答，認(rèn)真記錄。這種八小時之外量身定制的“零距離”服務(wù)，高效又貼心，讓百姓在茶余飯后悠閑散步之余，在“社保夜市”攤位上，盡享人社服務(wù)的夏日清涼。

本次“社保夜市”活動，共發(fā)放社保宣傳冊100余份，現(xiàn)場解答咨詢50余人次，現(xiàn)場辦理退休認(rèn)證10余人次，電話回訪解決問題3人次。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，解決群眾醫(yī)保問題6人次。