為進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，方便勞動者維護(hù)自身合法權(quán)益，河北省平鄉(xiāng)縣人社局積極探索勞動仲裁服務(wù)新模式，實施流動辦公機(jī)制，組建專業(yè)勞動仲裁流動辦案小組，將仲裁服務(wù)延伸至企業(yè)、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，變“坐等辦案”為“上門服務(wù)”，實現(xiàn)仲裁服務(wù)從固定場所向基層一線的轉(zhuǎn)變，為廣大勞動者提供了更加便捷、高效的維權(quán)途徑。

優(yōu)化機(jī)制，提升仲裁“高效能”。規(guī)范勞動仲裁辦案程序，不斷優(yōu)化調(diào)解流程，著力提升調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。在出發(fā)前，辦案小組提前梳理案件資料，制定有針對性的調(diào)解方案；辦案過程中，嚴(yán)格遵循仲裁程序，通過證據(jù)核驗、爭議焦點(diǎn)梳理、法律講解適用等環(huán)節(jié)，確保案件處理嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)。同時，借助信息化手段，配備移動辦公設(shè)備，實現(xiàn)案件信息實時錄入、線上審批，壓縮案件辦理時間，讓勞動者維權(quán)更省心、更放心。

深入一線，化解矛盾“面對面”。勞動仲裁流動辦案小組以高效、便民為宗旨，深入糾紛一線，現(xiàn)場開展調(diào)解，找準(zhǔn)爭議焦點(diǎn)，曉之以法、明之以理、動之以情、導(dǎo)之以行，引導(dǎo)當(dāng)事人“打開天窗說亮話”，幫助尋找利益結(jié)合點(diǎn)，推動達(dá)成共識、解決問題。在平鄉(xiāng)縣美耐電動車配件廠一起因工資拖欠引發(fā)的勞動爭議中，仲裁員在企業(yè)現(xiàn)場組建臨時仲裁庭，充分聽取雙方陳述，結(jié)合勞動合同、考勤記錄等證據(jù)，依據(jù)《勞動合同法》等法律法規(guī)，耐心開展釋法說理。經(jīng)過數(shù)小時的調(diào)解，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，企業(yè)當(dāng)場支付拖欠工資，實現(xiàn)矛盾糾紛“就地化解”。

突出實效，護(hù)航民生“穩(wěn)就業(yè)”。勞動仲裁流動辦公機(jī)制實施以來，不僅大幅縮短了勞動者維權(quán)周期，降低了維權(quán)成本，維護(hù)了企業(yè)和勞動者合法權(quán)益，更有效維護(hù)了縣域勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，為優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供有力保障。截至目前，已在全縣多地開展現(xiàn)場辦案19起，累計為勞動者追回工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)瓤铐?5.82萬元。

下一步，平鄉(xiāng)縣人社局將持續(xù)優(yōu)化流動仲裁服務(wù)，擴(kuò)大覆蓋范圍，提升服務(wù)精度，切實將勞動仲裁打造成為維護(hù)勞動者合法權(quán)益的堅實防線，積極為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。（魏春生  李哲）